把“行政服務大廳” 送到群眾家門口
- 發佈時間：2014-11-28 06:02:51 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“真是沒想到，這次補辦老年證不用大老遠地跑行政服務中心，在家門口的街道辦就辦好了。”11月19日上午，在遼寧大連市沙河口區黑石礁街道辦事處為民服務大廳，今年70歲的李秀珍説。
黑石礁街道從11月起與眾多街道辦和社區一道在大連市沙河口區的統一安排下推出“一口受理、全區通辦”服務模式。“過去街道轄區居民辦理證件要跑到6.5公里之外的沙河口區行政服務大廳，有時候材料不齊還要來回跑。區裏推出‘一口受理、全區通辦’服務模式以後，下放幾十項服務職能，群眾絕大多數涉及行政審批的事在街道就能辦結。”黑石礁街道辦事處主任莊樹國説。
幾年前，沙河口區就推出“幫萬家”服務體系，此次推出的“一口受理、全區通辦”的工作模式進一步深化了“幫萬家”為民服務體系，使“幫萬家”更加有效地整合政府、市場、社會三方資源，通過統一服務平臺為百姓提供全方位服務。目前在沙河口區，有9個街道“幫萬家”服務中心、89個社區“幫萬家”服務站全面鋪開這種服務模式。
沙河口區常務副區長單義表示，今後沙河口區還將繼續按照政府主導、市場運作、社會參與的原則，形成多方參與、共同治理的服務格局，堅持服務群眾，堅持重心下移，通過基層行政管理體制改革增加內生動力，完善便民服務體系。
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