悅客戶以服務 報社會以和諧
- 發佈時間：2014-11-26 06:34:17 來源：大連日報 責任編輯：羅伯特
百年人壽成立於2009年6月3日，是東北地區唯一一家總部根植于大連的全國性中資壽險公司，是大連人自己的保險公司。經過5年的發展，截止目前，百年人壽已在全國開設了17家分公司，機構數達到201家，業務覆蓋華中、華北、華東、東北、西南、西北六大區域，初步完成了全國主要城市的機構鋪設並形成穩健發展的業務格局。百年人壽用5年的時間，保費規模在全國71家保險公司中排名前二十，成為市場上成長最快的公司之一。
作為總部所在地的分公司，做大連市場上年輕的成熟保險公司是百年人壽大連分公司不懈的追求。百年人壽在經營發展方面有兩個堅持：一是堅持以客戶利益為先，以“悅客戶以服務”為首要使命，為客戶提供全面、週到、細緻、貼心的服務，公司在中國保險業內首次推出的理賠服務新理念——“全程關愛理賠”，將理賠服務覆蓋到健康教育、診療支援、風險自助管控，在整合醫療資源和服務資源的基礎上，將關愛的理念和關愛客戶的行動延伸、擴展到理賠前、理賠中、理賠後的全過程。同時，貫徹誠信經營理念，堅持走內涵式發展道路，堅持發展目標不動搖，堅持以公司文化為引領，固本培元，精耕細作，實現公司的價值成長和可持續發展。二是堅持履行企業社會責任，以“報社會以和睦”為己任，積極參與公益和社會慈善活動，傳播關愛。從2010年起，百年人壽大連分公司每年都舉辦以“環保、低碳理念”為主題的大型公益活動，都收到了良好的社會效益。如2010年和2011年相繼推出“舊電池換花種”活動和“舊電池換寶社區行”活動、2012年“微森林行動”低碳公益活動、2013年“蔚藍中國綠色百年”活動、2014年 “綠動中國關愛百年”公益活動。此外，大連分公司還多次組織慈善捐款，幫助四川雅安地震、青海玉樹等災區群眾，多次採買物品慰問養老院，積極參與大連市“萬元個人慈善公益基金”項目，扶危助困，播撒愛心。
百年人壽大連分公司自成立以來，先後獲得大連市政府頒發的“2007-2010年大連市金融工作先進集體”稱號、大連市委金融工委頒發的“2006-2010年先進黨支部”和“2011年大連市金融工委先進基層黨組織”稱號、大連市消費者保護協會頒發的“2009年度壽險類消費者滿意度調查優勝單位”、大連市保險行業協會頒發的“2012年度資訊工作先進單位”、“2012年優質服務窗口”等榮譽。特別是在2014年4月30日，作為保險行業的唯一代表，百年人壽大連分公司榮獲了由大連市政府頒發的“2012-2013年度大連市先進單位”光榮稱號。
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