安邦保險第三屆客戶服務節在黑龍江啟動
- 發佈時間：2014-11-25 11:29:34 來源：生活報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （陳嶺 記者 張金輝） 近日，安邦保險集團第三屆客戶服務節正式在黑龍江啟動，安邦保險集團旗下黑龍江産險、壽險、和諧銷售三個主體公司攜手共同發起保險定制化服務，開啟保險服務新時代。
據了解，此次主題為“心承諾，新體驗”的客服節將依據安邦保險集團服務驅動和創新驅動兩大重要發展戰略實現個性化、差異化、定制化的産品與服務。其核心是將整合安邦所有保險産品，由安邦理財規劃師為有個性化需求的客戶提供量身定制的一站式服務，不但保險産品可以定制，保險服務方式、理賠流程、增值服務皆可定制。例如，針對喜歡旅遊的消費者，安邦理財規劃師可為其量身定制了保險産品組合，除了對消費者的健康和家庭財産提供保險保障外，每年還有可觀的增值收益，同時，還提供給客戶機場接送機的增值服務，實現了從保障到出行的全流程覆蓋。”對此，出席開幕式的安邦保險老客戶代表紛紛對定制化服務表現出濃厚興趣。
安邦人壽黑龍江分公司總經理李艷華表示：“安邦保險定制化”服務是安邦保險集團在客戶服務方式和內容上的又一次創新嘗試，今後還將進一步開拓進取，站在時代科技前沿，運用網際網路趨勢性工具和革命性理念，打造一站式綜合性的安邦服務，在“幫助客戶實現夢想”的願景指引下，以客戶需求為第一導向，為客戶提供更加全面、快速、便捷、專業的定制化綜合金融服務。
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