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謝倩:對得起肩上的責任

  • 發佈時間:2014-11-24 11:34:54  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

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  事後,顏先生送來了錦旗、感謝信,以表示對謝倩的感激之情。“謝倩是一位認真負責的乘務長,她讓我在旅途中感受到了溫暖。服務旅客樹崗位新風,盡職盡責展空乘風采,在此我要真誠地對她説聲‘謝謝’。”顏先生在感謝信中這樣寫道。

  成功處置機上嬰兒先天性心臟病發作、及時發現外籍旅客錯入登機口、成功識別不符合乘機規定的旅客……數年如一日,謝倩認真保障著自己執行的每一個航班,沒有一天懈怠,沒有一天疏忽。乘務員工作常常會遇到一些突發情況。面對困難,謝倩總是冷靜沉著地應對。她也常常告誡自己的組員:“只要我們秉持著認真負責的態度來處理,就一定能夠給旅客一個滿意的答覆。凡事盡到百分之百的努力,才不辜負我們‘客艙守護者’的稱呼。”

  謝倩的優秀表現,在客艙部是出了名的。但是每每收到旅客送來的錦旗和表揚信時,她都只是淡淡一笑:“過去的成績我不會看得太重,因為我把每天都當做新的開始。航班上嚴格要求組員按規章操作,杜絕安全隱患,帶領乘務組努力為旅客營造溫馨和諧的旅途環境。我只是盡力做好本職工作,對得起自己肩上的這份責任。”

  為了追尋“藍天夢”,謝倩遠離家鄉,背著行囊獨自踏上了一段未知的旅程。現如今,因為對這份職業的堅守,她依然迎著朝陽、沐浴夜色,默默守護著航班的每一次起落。

  日復一日地飛行,迎來送往四海賓朋,謝倩在工作中享受著飛行帶給她的快樂。如同一朵“空中玫瑰”,她繼續堅守自己的藍天夢,在工作中付出著、成長著,也收穫著、快樂著。

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