自11月9日起，為回饋老業主，龍湖全新啟動新的行銷計劃——“友家”計劃。此計劃延續了龍湖一貫的老帶新口碑行銷，凡是持有龍湖商品房的老業主，只要推薦新客戶購買龍湖商品房，推薦成功的前1000名老業主就有機會在獲得常規獎勵額度的基礎上，抽取龍湖50萬元購房現金抵用券、豪華按摩椅、名牌自行車等豐厚獎品。

　　龍湖老業主有新福利

　　數百萬元禮品等你拿

　　雙十一前夕，為回饋老業主，龍湖地産在全國範圍內啟動了全新行銷計劃——友家置業計劃。老業主們可以通過龍湖全國各項目的售樓處，以及龍湖地産官方微信公眾號上設立的友家置業平臺參與到該項目中來。即無論通過線下或者線上渠道，凡是成功推薦新客戶購買龍湖任一商品房項目的老業主，除了可獲得常規一次性獎勵之外，還將根據推薦數量等，有機會獲得年度“友家之星”的額外獎勵。獎品包括購買龍湖房立減50萬元的特惠權大獎在內的總價值數百萬元禮品。

　　龍湖集團表示，將於2015年1月統一進行抽獎，所有成功推薦的老客戶均有機會贏得終極大獎，抽獎活動將在門戶級官方網站進行網路直播，確保公平公正。據悉，這是龍湖地産首次在全國範圍內推行全網路覆蓋的整體行銷活動，並將一直持續到年底。而在未來，友家置業計劃將會作為龍湖老帶新的一個品牌活動長期存在。

　　口碑行銷再亮劍

　　新老客戶實惠多

　　與目前各地風行的全民行銷不同，龍湖此次友家置業計劃的本質仍在於口碑行銷，口碑行銷不僅對老客戶滿意度有要求，更需要驚喜和超越，而這正是龍湖多年積累的優勢所在。多年來，龍湖始終強調客戶體驗，圍繞客戶需求，不斷調整行銷方式和服務模式，高品質的産品和驚喜的服務，為龍湖贏得了超高的人氣和口碑。

　　根據賽惟數據第三方調查顯示，龍湖地産的客戶推薦購買意向高達84%，龍湖業主再次購買意向達79%，處於行業較高水準。據龍湖地産內部統計，在龍湖經營多年的城市，長期以來“老帶新”成交比例高達20%。

　　預計在2014年度，龍湖地産通過老業主推薦實現成交的商品房將達5000余套，成交金額將達50億元。正是這些過往成功的案例，構成了龍湖地産推出友家置業計劃的基礎。此次友家置業計劃，正是在龍湖地産過往“老帶新”行銷傳統上所做的一次升級，全國聯動也使得老業主推薦更跨越空間限制，為新老客戶贏得更多實惠。

　　朋友變鄰居

　　“龍湖式幸福”再升級

　　此次“友家“計劃，不僅是對老業主的回饋，其意義還在於為友情加分。“友家”諧音“有家”，也突出了“朋友在一起”的主題概念。有別於全民經紀行銷模式，龍湖的老業主推薦是基於自身的居住體驗，而將經過自身檢驗的産品推薦給朋友，在由朋友變身為鄰居、加深友情的同時，新老業主雙方均可分享豐厚福利。

　　龍湖希望為業主提供幸福和美好的生活環境，這種幸福和美好，既來自産品的物理屬性，同時也來自朋友、鄰里營造的社區的人文屬性。通過老業主推薦，這種基於人文情懷的口碑行銷將得到更好的體現，居住環境豐厚的人文氛圍和鄰里情誼，無疑會使高標準物業鑄造的“龍湖式幸福”再度升級。

　　多年來，龍湖始終強調客戶體驗，堅持口碑比業績更重要。高品質的産品和驚喜的服務，為龍湖贏得了超高的人氣和口碑。而正因此，龍湖也收穫了豐厚的回報，龍湖行銷中“老帶新”促成交易的比例在業內一直保持著較高水準，這些正是老業主給予龍湖的回饋。成都晚報記者周偉