總部位於北京的中國人壽保險股份有限公司是《財富》世界500強和世界品牌500強企業——中國人壽保險（集團）公司的核心成員，以悠久的歷史、雄厚的實力、專業領先的競爭優勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終佔據國內保險市場領導者的地位，被譽為中國保險業的“中流砥柱”。

　　2014年8月13日，保險業“新國十條”出臺，將保險視為現代經濟的重要産業和風險管理的基本手段，是社會文明水準、經濟發達程度、社會治理能力的重要標誌。這是對保險業功能更為深刻的理解，也是對保險業發揮作用更加深切的期盼。

　　“新國十條”站在推動保險大國向保險強國轉變的高度，開啟了保險業在強化國家治理和經濟社會發展進程中新的巨大發展空間。中國人壽深圳分公司認為用好、用活、用足“新國十條”帶來的政策機遇是關鍵，特別是如何發揮保險的作用，與各個領域的改革和發展實現互動，在實現改革總體目標的同時，實現保險業自身的發展與現代化。

　　據悉，深圳國壽在總公司深化經營管理體系改革的總體框架下，快速發展主營業務，同時堅持立足服務地方經濟社會發展大局，積極投入公益事業，在深圳市民中樹立起了良好的品牌形象。特別是在理賠服務上，國壽一直持續秉承客戶至上的原則，充分發揮保險的保障功能，讓客戶切實感受了理賠服務的迅速和便捷。

　　日前，深圳國壽對外發佈了2014年上半年公司保險理賠數據。數據顯示，2014年上半年深圳國壽共處理各類理賠案件約1.34萬件（此數據不包含基金險，下同），賠付保險金額約人民幣1.2億元，處理賠案從立案到結案的平均時間約為1.56天，五日內結案率為95.92%。中國人壽在不斷提高理賠效率的同時，充分發揮了保險的基礎保障功能。

　　重疾賠付支出佔比較大

　　在“新國十條”中，29次提及“健康”、“醫療”等關鍵詞，這不僅指明瞭健康保險的發展方向，更加凸顯了發揮保險機製作用、提高國民健康水準的理念和信心。作為“新國十條”等系列政策的受惠者和落實者，健康保險被社會各界寄予了更多期待。

　　從深圳國壽此次公佈的理賠數據看來，涉及重疾險的賠案較上年同期增長約38%，其中重大疾病理賠的賠款支出佔總理賠數額的43.54%。此前有報道稱中國“每6分鐘就有1人被確診癌症，每天有8550人得癌”。對此，深圳國壽理賠部負責人表示，目前重大疾病的發病率年輕化趨勢較為明顯，惡性腫瘤以及心腦血管疾病依然是造成重大疾病理賠的主要因素。理賠案例顯示甲狀腺腫瘤、乳腺腫瘤近年來在深圳發病率上升，消化道惡性腫瘤在特區男性中發病率上升。

　　國壽相關人士表示，由於重大疾病的治療費用高，康復時間長，民眾在購買保險時應優先考慮商業重疾險，將其作為社保的重要補充。由於保險産品的費率與被保險人的年齡掛鉤，本著花最少的錢，獲得最大保障的原則，一定要充分結合自身實際情況，儘早投保。目前，根據“新國十條” 鼓勵保險公司大力開發各類醫療、疾病保險和失能收入損失保險等商業健康保險産品，政府也將更多購買醫療服務，也意味著老百姓醫療保障標準和水準將有望提高，這對於大病的救治尤其有益。

　　構建全方位意外風險屏障

　　“新國十條”提出“構築保險民生網，完善多層次社會保障體系”、政府通過向商業保險公司購買服務等方式，在公共服務領域充分運用市場化機制，積極探索推進具有資質的商業保險機構開展各類養老、醫療保險經辦服務，提升社會管理效率等政策建議。

　　據悉，國壽主營人壽保險、養老保險、健康醫療保險及人身意外傷害保險等四大類數十個險種，在“鼓勵政府向商業保險公司購買服務”方面，中國人壽十分重視大病保險業務，將其納入戰略性業務。

　　據深圳國壽深分相關負責人介紹，一方面國壽積極對接醫療保障體系，另一方面還關注人們基本醫療保險之外高品質、多樣化的健康保障需求，特別是意外險需求的保障計劃，為不同人群構建起全方位的健康風險屏障。

　　在此次深圳國壽發佈的理賠數據中，有關意外傷害理賠的案件量達到8340件，賠付保險金額同期增長約8%。而在今年上半年，有關航空意外、企業生産事故、重大交通意外的消息更是屢屢成為各大媒體報道的頭條新聞。今年7月連續發生的3起航空意外事故，使得2014年被稱為人類航空史上最為黑暗的一年，這也使得很多經常乘坐飛機的普通乘客産生了恐慌情緒，導致一直以來都不太被人們重視的航空意外險成為熱銷産品。“航空意外産品的火爆，其實也從側面體現了人們保險意識的提高。”深圳國壽相關負責人告訴記者，意外險作為提供基礎保障的保險産品，由於其低廉的價格與高額的保障，一直被譽為是人生中需要購買的“第一張保單”，也是最能體現保險轉移風險功能的産品之一。

　　對於個人購買商業意外險，國壽深分專家建議結合自身經濟情況妥善規劃。一般來説，保障額度以年收入的5到10倍為佳。“除了個人購買意外險産品以外，企業也應該為員工購買團體意外險。”保險專家表示，這樣當員工因為意外事故喪失勞動能力時，可以獲得足額的賠償，彌補由此帶來的經濟損失。

　　打造人民滿意的中國保險品牌

　　中國人壽的前身是國內最早經營壽險業務的企業，肩負中國壽險業探索者和開拓者的重任。在長期發展歷程中，積累了豐富的經營管理經驗，擁有一支穩定的專業化管理團隊，深諳國內壽險市場經營之道。經過長期的發展和積澱，中國人壽擁有比肩全球的雄厚實力。

　　數據顯示，中國人壽連續12年入選《財富》雜誌“世界500強”排行榜，2014年位列第98位，首次跨入前100強，在入選的中國保險企業中蟬聯第一；連續11年入選世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”排行榜，2014年位列第5位，品牌價值高達1745.36億元。

　　隨著公司産品體系的日趨健全、服務品質的不斷提升、管理機制的日益完善，深圳市分公司正向著現代化壽險分公司逐步邁進。在主營業務快速發展的同時，深圳市分公司堅持立足服務地方經濟社會發展大局，積極投入公益事業，責無旁貸地勇挑社會責任，開展了玉樹地震災區募捐、“千里送福、舟曲加油”，“送知識入山區圖書捐贈活動”、關愛自閉症兒童等一系列活動，使中國人壽“播撒愛心，造福社會”的價值理念得到了進一步凸顯。

　　深圳國壽表示，“新國十條”的出臺，預示著中國保險業將以全新的、具有時代特徵的戰略定位，參與到服務經濟社會的大格局中。在保險業大發展的歷史機遇下，中國人壽深圳市分公司將一如既往地秉承“成己為人，成人達己”的企業文化理念，分理解建設現代保險服務業對完善金融體系、改善民生保障、創新社會治理、促進經濟提質增效升級的重要推動作用，積極服務國家治理體系和治理能力現代化，打造城人民滿意的中國保險品牌，切實肩負起國家和人民賦予的歷史重任。