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購物狂歡同時別忘理性消費

  • 發佈時間:2014-11-11 03:33:38  來源:今日早報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □通訊員 杭消 本報記者 高麗莎

  早報訊 今天是“雙11”,由網路消費帶動的全民消費節日,消費者們購物狂歡同時,杭州市消保委要給這股消費熱潮降降溫。

  根據往年“雙11”後的消費投訴,杭州市消保委列出了幾大網購陷阱,以此提醒消費者,網上購物時保持好一份理性,切勿衝動購物。

  杭州市消保委介紹,“雙11”網購陷阱一:最低價可能只是噱頭。一些網店頁面上所謂的“低折扣”促銷未必真正便宜,消費時還是“貨比三家”,謹慎下單,可以線下線上進行比較,同時著重看一看差評,不要只看好評。陷阱二:謹防假“客服”出沒,注意支付安全。陷阱三:特價商品可能會“坑爹”,易出現老款。因此,網購商品儘量購買有標準的商品。陷阱四:“快遞”成“慢遞”,慎防網購商品“變餿”。從以往的消費糾紛看,“雙11”期間網購消費品主要集中在價格高的商品,這類商品主要是大件和貴件。但這兩類商品在物流壓力大幅提升的“雙11”期間,大件容易損壞,貴件容易丟失,所以消費者尤其要注意,如一定要購買,可以適當延後收貨,避免高峰。陷阱五:下單前看清“七天無理由退貨”的條款限制、留好證據。今年“雙11”是新《消費者權益保護法》實施後的第一個“雙11”,根據其第25條規定,網購消費中,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由。因此,建議消費者對是否適用無理由退貨和運費承擔的問題,在購物前與賣家進行“一對一”確認,並保存好記錄,切莫心急下單。

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