旅遊電商掀起“價格戰”
- 發佈時間：2014-11-08 05:38:44 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“雙11”即將到來，這又將是一場購物盛宴。除了服裝、嬰幼兒用品、家電以外，旅遊産品也吸引了不少眼球。旅遊企業也都憋足了勁，要借“雙11”的紅火來衝擊年底的旅遊市場，紛紛推出低價線路，而消費者最關心的卻是旅遊産品有無折扣、“私人定制”是否靠譜、售後服務能否有保障？
“海南三亞5日跟團遊原價1899元，秒殺價僅999元；法國+瑞士+義大利10日跟團遊原價13999元，秒殺活動價格直降。”11月7日，記者在攜程旅行網看到了這樣的資訊。據了解，“雙11”期間，攜程將推出“雙11半價請TA脫光遊”、“雙11秒殺旅遊特賣場”兩個活動。剛剛上線的淘寶阿裏“去啊”旅行，也在“雙11”推出了北京、上海、廣州到馬爾地夫的特價旅遊線路。
同時，一些傳統旅行社也開始把注意力轉向線上，推出了一系列“雙11”主題活動。據眾信旅遊電商運營部負責人高倩介紹，眾信數十款旅遊及相關産品已于11月5日在眾信旅遊網、眾信旅遊天貓店、去哪兒網等知名電子商務平臺全面上線，總計百餘團期，涵蓋歐洲、非洲、東南亞等熱門旅遊目的地。“雙11”期間，中青旅、凱撒、中國國旅天貓旗艦店也都打出了促銷廣告，部分産品價格降幅明顯，凱撒旅遊旗艦店推出“旅遊狂歡季預售搶先看”活動，經典歐洲遊秒殺價僅需9999元，包含“機票+酒店+餐食+全程領隊陪同+司機導遊講解”。
在各大旅遊企業推出低價旅遊套餐的同時，針對不同群體的“定制”旅遊正成為今年旅遊行業競爭的重點領域。
來這遊産品總監陳波表示，線上旅遊的細分市場還有很大空間，目前更多解決的是旅行預訂的問題，未來將更傾向於解決旅行服務問題。
那麼，網上的價格是否真實？價廉的同時能否實現質優？據記者了解，為防範電商用“先漲價後降價”的方法虛構優惠促銷，國家工商總局特地約談了攜程旅行網等10家大型電商，要求他們全面梳理近期網路商品價格。攜程旅行網也于近日在推出“雙11半價遊”等活動的同時，首家發佈了“放心的價格，放心的服務——雙放心保障”。
當然，旅行社相關人士也提醒消費者，網購旅遊産品時應首先選擇知名網站；其次，不少旅遊電商“雙11”促銷的是預售産品，不排除後期出現退改産品等問題，購買線上旅遊産品一定要先查好相關程式，仔細閱讀約定條款，特別要看清楚出發日期，不要盲目下單。
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