貝克漢姆跑來杭州賣酒、旅行社學著上網攬遊客

　　6年時間，“雙11”變身“全球最大消費節”

　　□本報記者 陳曉 祝瑤 王楓林 高逸平 莊鄭悅 通訊員 王臻 朱菁

　　2009年，“雙11”第一次出現在網購領域，動靜並不大，天貓27家店舖加入，當天的銷售額加在一起，5000多萬元。這個數據，現在看起來，只是“灑灑水”。

　　沒想到，6年過去了，不僅京東、蘇寧等實力雄厚的電商加入了“雙11”大戰，現在連商場、超市、餐飲企業也接連加入，最終形成了全球矚目的“雙11”現象。

　　有人説，6年時間，它已經演變成線上線下多個行業參與的“全球最大消費節”。

　　昨天的微信朋友圈算是被貝克漢姆刷屏了。因為他出現在杭州，來推廣他代言的一款酒。

　　這麼造勢，無非是為了呼應天貓今年主推的特色“買遍全球”。

　　大家日子越過越好了，“海淘”已成一種很普遍的方式。今年2月19日，阿裏宣佈天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品；10月30日，天貓發佈了“雙11”短片，法國性感女神蘇菲·瑪索的祝賀VCR，全世界賣家在當地發出的歡呼……作為“雙11”的始作俑者，阿里巴巴宣佈，旗下的天貓國際、淘寶海外、速賣通等首次加入“雙11”，從國內各省市擴展到全球，要搞一場“全球買全球賣”的購物狂歡活動。

　　這裡有一個背景——據統計，2013年中國進口網購市場交易規模超過800億元，增長率為75.2%，預計2014年，中國進口網購交易規模將超過1200億元。各個電商嗅到商機，都想搶佔第一塊大蛋糕。

　　位於杭州下沙的杭州跨境貿易電子商務産業園承接了阿裏集團近60%的跨境業務，預計“雙11”期間，將有65萬單的跨境商品從這裡發出。

　　為了這65萬單貨，早在一個月前，杭州跨貿電商園區內的備貨架上就已“囤貨”了。除了開啟保稅進口的“備貨模式”，還啟動了直郵進口的“集貨模式”。只要在天貓國際一下單，你的訂單資訊就會同步到海關資訊系統，系統會根據商品種類計算出稅費。商品到達海關時，海關資訊系統就會自動調出數據，進行快速清關。

　　跨境電商全線加盟

　　“雙11”造節者今年主打全球化

　　從2012年開始，各大電商不遺餘力加入“雙11”大戰，因為他們看到，這塊蛋糕實在很大，誰不動手搶一塊，誰就傻到頂了。

　　10月25日到11月12日，京東在移動端全面推出“合體紅包”活動，用戶在京東微信購物及京東手機QQ購物可以搶到2元至1111元不等面值的紅包東券，“求合體”後，紅包更會增加面值，並可在京東移動客戶端、京東微信購物、京東手機QQ購物以及京東微店購物使用。

　　當然，擁有線上線下綜合優勢的蘇寧也沒閒著，這次，它打破單邊促銷，發起了“第二屆O2O購物節”的總攻令。

　　在11月1日淩晨0點，小米官網以及小米天貓官方旗艦店也悄然更新了臨時首頁，首次公佈了它的“雙11”購物狂歡節活動規則，為即將到來的電商大促做預熱。

　　而打車軟體“快的打車”似乎也想在“雙11”裏分一杯羹。昨天下午，記者前往“快的打車”軟體內的積分商城頁面，發現在“雙11”專區，有ONLY、松下電器、羅萊家紡等31家品牌天貓店舖的現金抵價券可以兌換。

　　其他電商不遺餘力繼續追戰

　　每天10萬頓飯

　　是通過O2O模式吃的

　　“雙11”網購盛宴，對一向講求線下體驗的餐飲界來説，過去只能“臨淵羨魚”，卻難以投身其中。

　　“雙11”大戰開打在即，在杭州的城西某商城，“‘雙11’5折讓利”的最新海報已經在上百家餐飲店密集亮相。

　　“小雅三緣”首次成為“雙11”的參與商家，餐廳負責人幹衛東坦言，因為經歷過今年“3月8日生活節大促活動”，“有些餐飲老闆的想法也發生了改變。”

　　據不完全統計，早在年初，全國已經有1萬多家餐飲店搖身一變，成為走在移動網際網路浪潮最前沿的“O2O餐廳”，600多萬消費者體驗了便利的“手機搶單—訂位點餐—手機付賬”的用餐流程。有業內人士表示，“每天都有超過10萬頓飯，是通過‘O2O’模式吃的。”

　　幹衛東笑稱，眼看“80後”、“90後”成為消費主力軍，身邊不少餐飲老闆已經意識到要緊跟年輕人網際網路“小心思”。他透露，今年“雙11”，餐廳除了推出一批搶手的“跳水價”代金券，還很應景地推薦了幾道菜，有心跟上“雙11”的腳步。

　　去年重回延安路的“老字號”杭州酒家也將首次加入“雙11”，相關負責人沈小姐表示，餐廳將於“雙11”當天在“淘點點”平臺發放600張“秒殺”代金券，全部是“腰斬價”，直接可以50元抵100元用，使用時間到12月31日。

　　在業內看來，“雙11”演變成“全民消費節”，也能為餐飲商家帶來增量效益。“吃貨們必須要眼明手快，因為這項超值活動僅限‘雙11’當天，零點正式開搶。”原本對“雙11”購物不感冒的杭城吃貨“小統”，如今卻躍躍欲試。他説，“‘雙11’零點，我就專門負責‘搶餐券’。

　　“淘點點”總經理王磊表示，餐飲O2O模式為線下商家製造了全新商業模式下的新機遇。“‘雙11’不再是一個單純的網購節日，讓消費者線上下的餐飲消費中也能有更多的選擇、更加實惠的價格和更好的消費體驗。”

　　為備戰今年“雙11”狂歡節，“淘點點”、“百度糯米”等移動生活服務平臺紛紛推出各大活動。例如，“淘點點”將在“雙11”當天發放全國1111家餐廳的5折代金券，金錢豹、許留山、俏江南、小南國等知名餐飲均在其中，活動範圍包括北京、上海、杭州、廣州等23座城市；相互較勁兒的“百度糯米”，也喊出了“誰敢比我低”的活動，力爭“雙11”消費市場。

　　旅行社也嘗到了網路促銷甜頭

　　旅行社也在湊熱鬧。記者了解到，凱撒旅遊、省中旅和浙江光大國旅等傳統旅行社，近一週已通過網上旗艦店率先推出“雙11”的特價預售産品，搶佔冬季遊市場。

　　昨日，記者從凱撒旅遊門店裏遇上正在諮詢的李女士。李女士打算請兩天假拼上週末，來一場短線出境遊。

　　“現在天氣涼了，適合去海島玩。這個月我們公司剛開通了杭州直飛沖繩的航線，原來要花三四個小時的路程現在飛兩個小時就能到達。為了推廣這條直航，恰逢‘雙11’的到來，我們推出了2588元一人的‘雙11’價，您可以考慮下。”客服人員對李女士説。

　　“基於‘雙11’建立起來的商業生態圈，已經成為各企業各展身手的平臺，其中也包括旅遊行業，我們非常樂意加入這樣的活動。” 一位負責人對記者説，“不過，網際網路只是為遊客提供了更為便捷的支付手段，最終旅遊還得回歸線下的服務。”

　　“今年是我們第一次參與雙11活動，目前已經有了不錯的市場反響。”浙江省中旅集團旗下的電子商務公司分管市場和行銷的負責人毛經理説，“原價在9000元以上的‘春節台灣6天自由行送入臺證’的産品‘雙11’價只賣4000多元，有超過300人關注了這款産品。”

　　餐飲旅遊上線攬客