廣州，地處改革開放前沿地帶，有著機會和競爭並存的金融環境，近年來，隨著金融業的發展，越來越多的外地銀行進駐廣州市場。

　　作為少有的進軍一線城市的地市級的城商行，從剛剛落戶到如今深耕細作，不斷發展壯大，九江銀行廣州分行始終以“老百姓的銀行、小微企業的銀行、民營企業的銀行”為定位，在廣州的銀行業的競爭中突圍而出。

　　文/李婧暄

　　三年多，九江銀行廣州分行憑藉“因市而異”的産品創新和理念打動了眾多的“老廣”，在南粵大地為數以萬計的小微企業客戶提供融資、理財甚至平臺指導服務，成為老廣心目中最有人情味的銀行。

　　鏡頭一：用服務和人情味打動“老廣”

　　紮根廣州，對於九江銀行來説，並不是一件容易的事情，“我們是三線城市的城商行，三年前進駐一線城市還是首家。”九江銀行廣州分行行長齊永文昨日接受記者採訪時表示。

　　如果要概括廣州，“包容”“開放”這兩個詞最合適不過了，但是如果要概括九江銀行，就是九江銀行劉羨庭董事長常挂嘴邊的三句行訓：“憑良心做人，按規則辦事，靠本事吃飯。”。

　　鏡頭二：小企業主客戶“帶來”19筆生意

　　林先生是廣東省東橋表業協會的常務理事。2012年11月，林先生向九江銀行表達了希望獲得貸款的訴求。“一般貸款都至少要一週以上，沒想到九江銀行3天就給了我答覆。”林先生告訴記者。

　　林先生被銀行這種真心實意為客戶辦事的舉動打動，於是帶信貸員見了鐘錶協會的副會長，通過反覆溝通的努力以及良好的口碑宣傳，在商會裏九江銀行累積調查此協會會員24戶，成功19戶，發放貸款435萬，批量商戶也享受銀行的相關貸款優惠政策。

　　三大特色

　　讓利於民

　　減免32項結算業務

　　2014年，九江銀行推出了“免費銀行”的概念，將包括銀行卡年費、查詢費、開卡費、跨行取款等幾乎涵蓋了個人非櫃檯業務的所有32項結算業務項目的收費全部減免。

　　“我們一年就能因為減免而省下一兩千元的匯兌手續費用。”一家小企業主告訴記者。

　　貼身服務

　　解決中小企業融資難

　　九江銀行廣州分行除將小微企業民營企業作為自身的定位，在服務和産品設計方面也做出許多創新。除了進駐專業市場設立支行，並配備專門的微貸中心貼身服務小微企業，還採用“業主、擔保、銀行”三位一體的模式滲透小微客戶。

　　記者了解到，九江銀行首創貸款金額起點低至3000元，關注生意規模微小、資産極少的小企業群體。

　　發力零售

　　理財品發行量增三倍

　　近年來，城商行的理財産品收益率高成為市民爭相搶購的對象。

　　據近期市場上發行的三個月期限的理財産品為例，國有五大行的平均收益率為4.7%，股份制銀行的平均收益率為5.2%，而以九江銀行等在內的城商行平均收益率能達到5.5%。

　　高管對話：

　　（九江銀行行長助理、廣州分行行長齊永文）

　　談人才：人才是基礎

　　“對我們來説，從三四線城市來到廣州，真的是打天下……除依靠産品的推出，更依靠我們的員工將服務和銀行的文化進行傳遞。”齊行長表示，銀行歸根結底就是一個仲介，因此需要人才尤其關鍵。

　　齊行長認為，再多的産品，沒有人都是行不通的。為此，每年九江銀行廣州分行在面對大學畢業生的招聘也採取了較為開放的方式，不會限制所學專業和地域，且每個新員工終面一定是行長面試。談競爭：小銀行大服務

　　“小銀行不可能做到面面俱到，但競爭是客觀存在也是不存在的。”齊行長表示，目前中小企業融資難、融資成本高的問題依舊存在，雖然各家都在搶奪這個戰場，在産品上，各家銀行不會有特別大的差距，拼的就是服務，而這恰好是九江銀行的優勢所在。

　　據了解，九江銀行的中小企業服務都採取面對面。正是堅持小銀行大服務的理念，九江銀行廣州分行這幾年的客戶群不斷增多。

　　談發展：未來産品創新有作為

　　經過三十多年的高速發展，中國經濟取得了舉世矚目的成就。與此同時，中國銀行業到了轉型升級的十字路口。

　　齊行長認為，未來中國金融業在産品創新方面還有很大的發展空間。與同業積極合作，深挖與市場契合點，做好渠道建設、培養價值觀統一人才梯隊，在未來的轉型發展中一定是大有可為的。