“中國製造”的網際網路公司正在全速揚帆海外。在移動網際網路的風向標谷歌應用商店9月的下載排行榜中，按公司計算，前10名中有百度、獵豹移動、廣州久邦數位、騰訊和阿里巴巴5家中國公司，BAT三巨頭悉數在列。從服務來看，百度已啟動葡語搜索，UC瀏覽器在印度市場佔據35%份額，獵豹更依靠清理大師和CM Security（金山手機毒霸國際版）等熱門應用在美國上市。

　　在中國網際網路企業看來，相比國內硝煙瀰漫的“紅海”，在海外市場，特別是新興市場國家更像是一塊少人開拓的“藍海”。不過，在“藍海”裏怎麼玩？又有些什麼不一樣的“規則”？在海外市場的“名聲”又如何轉化為“真金白銀”？

　　遊戲規則更簡單

　　“網際網路為企業的全球化提供了良機。”在獵豹移動首席執行官傅盛看來，網際網路世界越來越“平”。“傳播渠道也在變得扁平，只要你有獨特的産品，就能‘擊穿’重重壁壘的傳統渠道。”依靠口碑和網路行銷，獵豹清理大師目前的月活躍用戶已達到1.6億，其中75%來自海外。

　　在習慣了“出盡百寶”爭搶國內市場後，對於中國網際網路企業來説，海外市場更為簡單和透明的“遊戲規則”顯然是個利好。久邦數位總裁張向東坦言，白熱化的中國移動網際網路競爭，讓企業在佔位、搶渠道、挖人才等方面無所不用其極，而國外競爭相對理性。“邏輯很簡單，模式也比較健康。”金山辦公軟體全球執行副總裁傅侃同樣表示：“國外市場的遊戲規則簡單很多，你産品好，大家就會對你有一種認可。很多合作夥伴更看重公司的穩定性，更看重財務上穩定的公司。”的確，中國公司産品的易用性和客戶服務的深度是中國式産品突破的關鍵，而在網際網路平台中，“口碑”本身就是推廣的重中之重。

　　對於廣州的假發商人謝榮鈿來説，簡單的遊戲規則來自於“中國製造”的價格優勢，成為他借網向海外進軍的最大籌碼。“在美國做一套假發成本要500美元以上，但中國賣家通過線上外貿平臺銷售的假發産品均價只有100美元。只要渠道方便，你價格低，消費者自然會向你靠攏。”現在他的兩個假發品牌ROSA和LUVIN，在阿里巴巴旗下的速賣通平臺上都能排進假發行業前五，每月營業額超過400萬元人民幣。2013年，針對海外買家的速賣通商品數超過1億，並且在俄羅斯、巴西等許多新興市場國家成為電商平臺的“第一名”。

　　本地化指引前進步伐

　　“你知道嗎？巴西消費者討厭紫色的商品，而在俄羅斯消費者最忌諱黑貓，我們的任務就是幫助商戶少跳‘坑’。”阿里巴巴國際B2C負責人吳倩表示，本地化是進軍海外市場的關鍵。“而了解海外消費者只是第一步，更重要的是服務創新。”她告訴本報記者，在巴西，由於缺乏便捷的線上支付工具，消費者在網上購物，甚至需要抄下訂單號去線下的ATM機轉賬付款，“國內賣家收到錢通常需要一週時間，我們就根據用戶的信用記錄，提前墊付款項給賣家，這項服務目前已覆蓋了50%的巴西買家。”

　　同樣的本地化服務還來自於與客戶的交流溝通。傅侃表示，金山WPS的海外推廣，重要的一點就是聘用當地人作為客服。“俄羅斯有俄羅斯人的客服，巴西有巴西人的客服，西班牙語系也有我們自己的客服，我們會請他們幫我們收集用戶深度使用反饋，來告訴我們哪些功能需要修改和優化。”

　　從目前來看，國內網際網路廠商在海外的推廣依然大打“免費牌”。在商業模式上，除了使用傳統的廣告模式外，國內廠商的期望還不限於此。“一方面，我們希望通過個人用戶的使用反過來影響企業的購買。另一方面，我們和亞馬遜也在交流，希望把它的電商引擎植入到我們辦公軟體裏來，這樣用戶在使用的過程中可能會看到和辦公相關的商品，比如印表機的墨盒、滑鼠、鍵盤、攜帶型電腦。”傅侃表示。

　　不過，在進入海外市場後，國內廠商也要面對諸多考驗，其中重要的一項就是用戶數據存儲的本地化。10月底小米全球副總裁雨果·巴拉表示，小米正在將海外用戶數據從北京伺服器轉移至美國和新加坡，這也被視為是小米為國際化鋪路的重要一步。吳倩則表示，在俄羅斯，阿里巴巴遇到了同樣的問題，出於用戶數據安全的考慮，俄羅斯方面要求阿里巴巴將用戶數據存儲在俄羅斯本地，“經過多方面斡旋，結果是必須在2016年前完成。”