旅行社誠信評星低價攬客將扣分
- 發佈時間：2014-11-03 06:34:58 來源：瀋陽晚報 責任編輯：羅伯特
瀋陽旅行社要開始評定星級和等級了！2014年10月31日，記者從瀋陽市旅遊局召開的全市旅行社誠信經營考核評價暨旅行社等級評定工作會議上了解到，旅行社誠信等級分為1星級—5星級五個等級；旅行社等級分為3A、4A和5A三個等級，評定（復核）工作每年開展一次。
瀋陽市旅行社誠信經營考核評價包含誠信經營、誠信履約能力、導遊員隊伍建設、旅遊投訴工作、失信扣分項目、重大違法違規經營行為一票否決項目等。其中違規經營行為包括低於團隊成本報價組織招徠旅遊者；發生重大旅遊安全責任事故的；1年內累計發生3宗以上重大旅遊品質責任投訴等。
旅行社等級劃分則是對旅行社的基本條件、經營條件、經營業績、誠信建設與行銷推廣進行綜合評價。
對於在考評中得分低於60分的旅行社，實行紅黃牌警告制度。被“黃牌警告”的旅行社，將暫停受理誠信等級評定申請，經整改驗收後可重新申請；被“紅牌警告”的旅行社，二年內不得申請評定誠信等級。
瀋陽晚報、瀋陽網記者 鄧麗婧
