蘇寧雲商董事長：蘇寧網際網路轉型已深入零售業內核
- 發佈時間：2014-10-31 00:00:44 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網上海10月30日專電（記者姚玉潔、何欣榮）在“雙十一”大戰即將來臨之際，蘇寧雲商董事長張近東30日在“弘毅投資2014全球年會”上表示：“蘇寧的轉型已經從彎道進入直道，線上線下、前臺後臺每一個毛孔都在全部網際網路化，而Ｏ2Ｏ模式的轉型成果也將在‘雙十一’期間批量展示。”
張近東認為，當前網際網路正深入傳統行業的核心地帶，越觸及零售業的本質，就越會進入傳統網際網路企業的盲區，也越能發揮傳統零售業多年積澱的核心優勢。
“零售業網際網路化不能簡單理解為做個電商網站，而是要邁出從傳統電商、Ｏ2Ｏ零售到全價值鏈網際網路三個階段，包括前臺和後臺的網際網路化。”他説。
2010年2月，蘇寧易購正式上線，中國最大的連鎖零售企業蘇寧電器邁出轉型步伐。2013年初，蘇寧正式更名為蘇寧雲商，提出“店商＋電商＋零售服務商”，全面擁抱電子商務和雲計算時代。當年6月，蘇寧宣佈線上線下同價、9月啟動“蘇寧雲臺”，全面整合前臺後臺、融合線上線下，蘇寧Ｏ2Ｏ模式全面運作。
張近東提出，ＰＣ時代的傳統電商和傳統門店一樣，都屬於坐等消費者的守株待兔式零售，隨著移動網際網路的興起，碎片化、隨時隨地自由購物的需求將成為主流，消費者在哪，需求就在哪。只有線上線下全渠道的佈局，購物、支付、配送、售後全流程的融合，才能滿足消費者整個流暢的體驗。蘇寧線上線下已經全部融合，線下也運用網際網路技術進行數據化管理，Ｏ2Ｏ模式基本成型。
有業內人士認為，蘇寧20多年積累的零售業核心能力，即物流、資金流和資訊流正在通過網際網路化，成為未來的新增長點。
據介紹，目前蘇寧大量的門店正化身為快遞點直接發貨，從下單到驗貨最快只要26分鐘。而遍佈全國的物流雲建設將在年底前向平臺商戶和供應商開放共用，從而將物流從成本中心變為利潤中心。
