中國銀行明確把以服務電子商務為核心的網路銀行建設與發展作為核心任務，重點打造“中銀易商”整體品牌，加速佈局網際網路金融。今年以來，中國銀行陸續推出中銀E社區、航運線上通、惠民金融服務等網路金融服務，將網路服務範圍不斷擴展至支付、理財、融資、跨境、綜合服務等領域，服務能力持續提升。

　　率先推出金融級開放平臺

　　中國銀行在同業中率先推出了開放平臺，將銀行後臺交易介面進行標準化封裝，利用眾包模式開放給分行、外部合作夥伴、第三方機構等，提供安全、穩定、簡捷的金融接入服務。

　　基於該平臺，中行已陸續推出便民繳費、移動醫療、特色旅遊、校園服務、線上金融超市等多項網際網路模式惠民金融服務産品。其中，中行便民繳費服務覆蓋300多個城市，提供水電煤暖等生活繳費服務；移動醫療服務合作醫院擴展至全國近800家；積極推動NFC移動支付産品在寧波、成都、合肥、貴陽、深圳等城市的推廣。

　　創新智慧e社區O2O服務模式

　　中國銀行通過網際網路渠道不斷金融服務模式，大力發展中銀e社區。利用網路雲服務平臺，中行與物業管理公司合作切入社區，推出線上線下一體化金融服務及增值服務，打造了由物業、銀行、小區住戶、小區商圈共同組成的綜合服務平臺。

　　今年8月，中國銀行在上海推出首家網路金融産品O2O體驗店，實現線上線下的打通與互通，探索銀行O2O服務新模式。

　　打造跨境服務體系

　　利用在境內外擁有的廣泛、立體化網路布設及外匯業務傳統優勢，中國銀行網路金融服務為客戶提供了多維度的跨境産品和專業綜合跨境服務解決方案。

　　中行推出的線上出國金融服務，面向出國留學、投資移民等五類跨境客戶，提供業務資訊、服務動態、出國攻略、金融交易等線上一站式出國金融服務。中行還積極與第三方支付機構、跨境電商平臺合作，試點推出跨境電子商務支付結算，並在國內同業中首推“航運線上通”，集便捷支付、外幣結算、融資于一體的整體服務方案，實現一次額度申請，一年內迴圈使用。

　　提供支付、融資電子商務整體解決方案

　　隨著B2B、B2C、B2G等電商支付産品規模不斷擴大，中國銀行“中銀E商通”産品業務規模持續增長。中行為北京、上海等多地大宗商品及産權、股權交易所提供的服務，已覆蓋有色金屬、酒類、農産品、煤炭、石油化工等多個行業；試點推出 “車商線上通”線上綜合金融服務，整合了支付、銀行承兌匯票、法人賬戶透支、貨押融資等産品；“報關即時通”服務繼續在同業中保持市場第一，市場份額超過35%。

　　網路融資業務規模快速提升

　　今年以來，中國銀行積極發展網路融資業務，“中銀網路通寶”業務規模快速提升。通過與電商平臺合作，依託雲計算和大數據技術創新網路融資信用評價體系，中國銀行為小微企業提供了高效、便捷的網路融資方案，降低了小微企業融資門檻。

　　中行還與中國聯通強強聯手，共同推出“沃金融”服務，以 “沃易購”電商平臺作為切入點，探索通信業務與金融産品、網際網路相結合的業務模式，為渠道代理商提供高效、便捷的線上融資服務，切實踐行國家戰略，服務實體經濟，助力小微企業發展。