持續改進不斷完善小微企業金融服務，堅持服務實體經濟，今年以來，中國銀行在小微企業金融服務領域展開系統化、整合化創新，幫助小微企業緩解融資難題。 截至目前，中行為小微企業推出的“中銀信貸工廠”服務模式，服務客戶超過20萬戶，累計信貸投放達1萬億元。

　　不斷創新 量身定制化解小微企業融資難

　　2008年，中國銀行在國內率先推出專門適用小微企業融資的“中銀信貸工廠”服務模式，貼合小微企業“短、小、頻、急”的資金需求規律和特點，制定標準化操作規範，提高了小微企業服務效率與水準。截至目前，“中銀信貸工廠”累計服務客戶超過20萬戶，信貸投放1萬億元，為小微企業發展提供了有力支援。

　　結合不同企業特點，中行圍繞科技型小微企業特徵和需求深化業務創新，推出了“中關村模式”。該模式已在上海、蘇州、天津、湖北等地複製推廣，分別形成了“張江模式”、“濱海模式”、“蘇州工業園區模式”和“東湖模式”，切實服務於科技型創業企業。

　　技術升級 實現小微企業融資“足不出戶”

　　中行不斷創新服務方式，研發了中銀網路通寶、中銀沃金融、“一達通”全國客戶授信等網路金融服務模式，運用新技術手段和平臺化操作發展業務、控制風險，實現小微企業融資“足不出戶”，切實緩解小微企業融資難問題。其中，“中銀網路通寶”于2013年底上線，截至目前已有近萬家小微企業線上申請貸款，貸款投放超過6000戶，貸款餘額138億元；“一達通”授信模式累計為17000多家外貿型小微企業提供了近40億元的授信支援。

　　搭建平臺 為全球中小企業提供投資服務

　　目前，國內小微企業普遍存在生産工藝水準低、産品競爭性差，銀行即使掌控一些押品，依然存在較大風險，而國外小微企業擁有成熟的技術、精湛的工藝和高品質的産品，希望開拓國外市場。針對這一情況，中國銀行利用自身海內外一體化經營優勢，搭建“中銀全球中小企業電子商務投資服務平臺”，全球小微企業可以在該平臺上註冊開店、洽談業務、探討業務合作，實現國外優質小微企業與國內小微企業有效對接，幫助國內小微企業産業轉型升級，提升産品競爭力。

　　服務民生 重點支援教育醫療企業發展

　　針對小微企業財務報表缺失、缺乏有效抵押擔保、信用評級較低等融資難題，中行開發設計了近300項小微企業專屬金融産品，重點支援教育、醫療、養老、農業等民生行業領域，建立起豐富的産品體系，解決小微企業融資瓶頸。

　　同時，中行不斷加大縣域經濟業務拓展力度，針對涉農小微企業數量眾多、行業分佈廣泛、信用評價體系缺乏、擔保機制落後等現實難題，推出“中銀新農通寶”、“中銀林權通寶”等系列産品，開創性地以林權、棉花、蘋果、乳産品、蔬菜、肉産品等生鮮産品作為抵押品，解決涉農小微企業融資難題。

　　拓展渠道 多元化解決融資需求

　　中國銀行不斷發揮多元化服務平臺優勢，根據重點客戶在初創、發展與成熟等不同發展階段的特點和需求，向客戶推薦中銀證券、中銀保險、中銀投資等附屬公司的産品和服務，拓寬中小企業融資渠道。部分企業利用“三板”掛牌、股權融資、兼併收購、IPO上市等方式，拓寬融資渠道，不斷發展壯大。

　　中行還設計開發了迴圈貸款産品，一次性為優質小微企業核定三年期迴圈貸款額度，避免因期限錯配給其帶來的資金壓力。截至8月末，中行迴圈貸業務模式項下授信客戶數1071戶，授信餘額達62億元。