本報北京10月28日訊 記者郭子源從中國工商銀行獲悉:截至目前,工行95588電話銀行註冊客戶已接近1.2億戶,日均接聽電話量約40萬通,居國內同業首位。
工行相關負責人表示,近年來,工行著力發展電子銀行渠道,將其作為提升服務水準的重要手段。目前,該行電子銀行服務體系以電話銀行、網上銀行、手機銀行和自助銀行為主體,可為客戶提供7×24小時不間斷金融服務。
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