京華時報訊(記者祝劍禾)京東在雙十一期間將主打保真的正品、真品概念。
為了提升開放平臺所售賣商品的品質及服務水準,京東將採取包括“嚴審商家資質、嚴控進貨渠道、不定時抽檢、自主研發質控系統、鼓勵投訴與舉報、確保無憂退換貨”六大措施。此外,京東還宣佈設立“1000萬元保證金”,避免商家拖延滿足消費者合理的退換貨需求。
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