小狗電器首推無條件全免費保修
- 發佈時間:2014-10-28 21:29:30 來源:國際商報 責任編輯:羅伯特
本報訊近日,網際網路小家電品牌小狗電器宣佈,對旗下小家電産品全面啟動“無條件全免費保修”。“無條件全免費保修”是指,不論因為産品本身品質問題,還是用戶人為造成的故障,廠家全部給予免費保修,包括人工維修費用、零件更換費用以及中途物流費用等,不用用戶自己出一分錢。
小狗電器負責人介紹説,公司希望通過這種中央維修模式改變目前小家電的傳統售後模式,提升用戶最終體驗。中國電子商會副秘書長陸刃波表示,這種模式體現了物流等外部環境逐漸成熟,為一直處於混亂狀態的小家電維修領域摸索出一條破解之道,值得家電行業借鑒。(程亞麗)
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