蘭州晚報訊（首席記者劉蔚霞/文記者趙庭那/圖）青春點燃激情，奉獻放飛夢想。經過4天的激烈角逐，由蘭州市旅遊局、蘭州市商務局、蘭州旅遊協會主辦，蘭州市人力資源和社會保障局、蘭州市總工會、共青團蘭州市委、蘭州市婦女聯合會協辦的2014蘭州市飯店服務技能大賽圓滿完成了所有賽事，于24日下午舉行大賽閉幕式暨頒獎典禮。

　　飯店服務人員是旅遊行業的“形象窗口”，是旅遊接待服務的重要崗位。一個高品質的旅遊接待不僅要有良好的思想道德修養，還要有豐富的知識和高超的服務技能。本次服務技能大賽總共有35家酒店、42個代表隊、300多名選手參加，涉及到7大賽事，規模之大、規格之高、涉及面之廣、參賽選手之多為我市歷屆飯店技能大賽之最。全體參賽隊員精神飽滿，奮力拼搏，積極投入到比賽中，賽出了水準，賽出了風格，賽出了友誼。經大賽組委會統分組準確統計、裁判長會議表決、報請大賽組委會通過，六大比賽項目和1個附加項目分別産生了一、二、三等獎，在此基礎上總分相加産生了團體金獎1名、銀獎2名、銅獎3名。西北賓館成最大贏家，在斬獲大賽團體金獎的同時，還將“舌尖上的蘭州”——特色面點展示團體一等獎、“蘭州旅遊新形象工裝展秀”團體一等獎收入囊中。錦江陽光酒店、慶陽大廈獲得團體銀獎；蘭州飯店、飛天大酒店、人民飯店獲得團體銅獎。

　　“旅遊業作為國民經濟的新興朝陽産業，是一種現代新型服務行業，從業人員素質的高低直接影響著服務品質的提升以及旅遊形象的樹立，一次優質的服務就是一次成功的行銷。作為旅遊服務行業一線員工的飯店服務員，在平凡的工作崗位上，長期為旅遊業的發展揮灑著辛勤的汗水，默默地奉獻著自己的青春和力量，旅遊業的蓬勃發展離不開他們無私的奉獻和辛勤工作。”大賽組委會主任、市旅遊局局長唐偉堯在閉幕式向全市飯店服務人員表示崇高的敬意和良好的祝願。

　　“這300多名參賽選手，是從全行業8000多從業人員中，經過各單位初賽、復賽，層層選拔出的優秀者。”唐偉堯説，300多人參加的全市服務技能大比拼，也是全市服務技能崗位的一次大練兵，這次大賽的成功舉辦，為提高我市旅遊行業服務水準，培養一批優秀的一線服務人才，推動旅遊行業職工技能創新和提升，全面提高旅遊行業從業人員整體素質搭建了良好的平臺。參賽隊員表示，一定要把大賽中取得的成功經驗和激發出來的熱情不斷傳承和發揚廣大，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的鬥志和敢為人先的拼搏精神，投入到促進蘭州旅遊業發展的使命當中，為做大、做強、做美蘭州旅遊做出貢獻。

　　獲得個人單項一等獎的選手共5名

　　1.興海寧杯“我愛我家，我愛蘭州”主題演講比賽一等獎獲得者 華宇賓館朱穎

　　2.前廳接待——總臺服務競賽一等獎獲得者西北賓館（一隊） 郭嘉旭

　　3.客房服務——中式鋪床競賽一等獎獲得者西北賓館（二隊） 張麗

　　4.餐廳服務——中餐宴會擺臺競賽一等獎獲得者西北賓館（一隊） 趙淑悅

　　5.餐廳服務——西餐宴會擺臺競賽一等獎獲得者蘭州錦江陽光酒店 李蘭蘭