丹儀箱包：用“心”做中國人自己的箱包

　　2014“浙江幸福企業”大型走訪第7站·今日早報和浙商博物館聯合推出

　　□通訊員 梁淑婷 本報記者 章卉/文

　　10月14日，由浙商博物館、浙江大學、浙江工業大學、浙江工商大學MBA學員一同組建的今日早報“幸福考察團”第7站來到了錢塘江南岸，“樓觀滄海日，門對錢江潮”，這塊因瀝瓜滴蜜而得名的地方，正是我們今天的目的地—蕭山區瓜瀝鎮。在瓜瀝鎮鼎鼎有名的工業區裏，一塊印著“丹儀公司”幾個大字的門牌尤為顯眼，這正是我們要走訪的企業—杭州丹儀箱包有限公司（以下簡稱“丹儀箱包”）。

　　過去，出趟遠門是件稀罕事，如今，旅行和出差已漸漸成為了我們日常生活的家常便飯，隨之帶動起來的，除了餐飲業、旅遊業，當然還不外乎出遠門要準備的行李。箱包，就是其中之一。説起箱包，其實大多數人能報出來的品牌並不是很多，丹儀，算得上是老百姓們較為熟知的品牌。

　　誠心，對待消費者

　　和杭州市中心的寫字樓不同，這裡沒有整排的辦公室，這裡也沒有襯衫短裙的年輕白領，在這裡，我們見到更多的是樸實的車間工人和一位同樣樸實的箱包大亨—丹儀箱包董事長沈志軍。

　　到丹儀箱包的時候，沈志軍正好在接待別的客人，看得出，他最近的工作確實很忙，連這次的見面也是約了好久才約到的。考察團趁著等他的時間，正好參觀了一下這間偌大的會議室，會議室四週擺放著各式箱包，都是這一季的新産品， 這些箱包都非常符合丹儀箱包“時尚、休閒、優雅、經典”的風格。而桌上一座插滿世界各國國旗的木座，最是吸引團員們的眼球，這無疑表露出了丹儀箱包想要走向世界的決心。在團員們的初印象裏，沈志軍一定屬於那種大膽創新，敢於實踐的大老闆。

　　然而結果卻和我們的想像完全相反。送走客人，沈志軍回來熱情地招待起了我們，話題當然是從箱包説起。“我從21歲就開始出來打工，是第一批萬元戶，之所以會想到做書包，是因為當時的公文包很流行，開人代會、黨代會都需要，這個生意很好做。”在那樣的環境下，沈志軍的箱包産業發展得極為迅速，産品的利潤也相當可觀，在很短的時間內便控制了市場，實現了半壟斷。到了1994年，外貿銷售的蓬勃發展，更是讓沈志軍賺了不少錢。

　　雖然如此，丹儀箱包的品牌也沒有放鬆對其品質的把關。“我這個人膽子很小，做事情最重要講究誠信，只有踏踏實實才能把生意做好。”沈志軍的每句話語中都帶有一點小小的幽默：“我們的産品，除了‘丹儀箱包’不是世界名牌，其他的用料和配件全部都是世界名牌。”

　　現如今，在網際網路浪潮的推動下，沈志軍也為自己的箱包事業開闢了一條新的思路，在網上做起了私人定制。“比起大批量的生産，定制的工作更為繁瑣。”但是沈志軍還是對未來抱有很大的期望，網際網路在改變人們日常生活的同時，也改變了消費觀念，未來的消費理念會逐漸偏向小規模、精細化、個性化的産品。

　　無論是做傳統製造業，還是新型網際網路産業，沈志軍始終堅持自己的原則，做一個誠信的人，堅持給産品用最好的配件。“我覺得誠信比金錢更重要，無論如何，産品的品質還是要得到保障，錢賺多少沒關係，慢慢來，50年甚至100年以後，一定可以成為中國人自己的箱包。”

　　沈志軍對顧客的這份真誠和用心著實打動了我們在場的每一個人，正是他的這份執著，才使得丹儀箱包穩紮穩打，奠定了良好的基礎，在生意場上贏得了良好的口碑。也正是因為他的這份誠心，才讓我們相信，在未來，丹儀箱包一定可以走出中國，衝向世界。

　　關心，給企業員工

　　在丹儀箱包的企業理念中，有很重要的一條：員工是企業生存之本。善待員工不僅是丹儀箱包企業文化的重要組成部分，更是多年來，丹儀箱包可以立足市場的競爭優勢。

　　十年前，一些企業才剛剛起步，而丹儀箱包卻已經能夠做到給員工配備條件優良、設施齊全的宿舍，空調、電視、寬頻，這些設備一樣也不拉下。“親情化管理”是員工一直挂在嘴邊的詞，在他們看來，丹儀箱包就像一個大家庭一樣，在這個大家庭中，同事就是兄弟姐妹，家庭團結友愛，其樂融融，這是他們最直觀能感受到的幸福。

　　當我們問起沈志軍，他是如何做好企業員工的管理，在員工福利上有哪些優勢時，他卻很輕描淡寫地説道：“我們給員工的條件很好，該有的都有，其他企業有的，我們也都有。”優越的工作環境、各項資金獎勵和補助、員工生日時候的蛋糕和祝福、每年的聚會和旅遊、免費的工作餐……其實細細數來，丹儀箱包帶給員工的福利待遇真的不少，但是在沈志軍看來，這些都是應該給予員工的，“你只有拿出你的真心去善待你的員工，他們才會真心實意地對你，也才會更加努力地工作。”沈志軍的話語中有欣喜，卻也有苦澀：“員工家裏要造房子，我借他錢，員工要娶老婆，我也借他錢，主要還是想要把人才留下啊。”

　　由於製造業這個行業的特殊性，員工在上崗前都需要進行一定的技能培訓，而這項培訓是相當耗費時間和人力的，如果員工一旦在學會技能之後不久就離職，對於企業來説也是相當大的損失，因此員工的穩定性對企業來説就至關重要，而大部分的製造業人員流動都是非常大的，但是在丹儀箱包，每年人員的流失率卻連10%都不到！

　　企業即人，無人則止，企業最大的資産就是員工，“以人為本”是企業文化重要的一部分，而在這一點上面，丹儀箱包已經做得相當出色。

　　■掌門人訪談

　　沈志軍：創業猶如過江

　　累了你就歇一歇

　　談話的一開始，沈志軍就已經把自己定義為鄉土氣息重的蕭山商人，在它看來，蕭山人都是很注重鄉土觀念的，即便是出去行走江湖，也會短時間內回到家鄉，為家鄉人民做出貢獻。而他，就一直呆在這片生他，養育他的熱土上，譜寫著他與丹儀箱包一個又一個的傳奇故事。

　　從打工初期到現在，沈志軍幾乎沒有換過其他的工作，只是之前在商場當過一段時間的營業員，之後就一直經營著他的箱包生意。也正是因為他當營業員的這段經歷，讓他萌發了自主創業的想法，一幹就是25年。

　　從最初的2台縫紉機，到現在佔地1.2萬平方米的工業園，丹儀箱包經歷過輝煌和鼎盛，也遇到過迷茫和困頓，但是不管怎樣，沈志軍都始終堅定自己的腳步，他常常把創業比喻成橫渡錢塘江：“好多企業家都想遊過錢塘江，到對面的山頂，但是有的游過去了，有的卻半途而廢。”這樣的比喻看似殘酷卻也無不透露出現實：“我也很想到江對岸的山上去，但是我更怕止步于半路，所以還不如腳踏實地地慢慢遊，累了就歇一會兒，總有一天可以遊到江對岸。”沈志軍對丹儀箱包的未來充滿了希望，“我想要把丹儀箱包打造成中國人自己的箱包，但是做中國人自己的品牌是需要堅持與智慧的。”

　　沈志軍深知未來充滿了挑戰，面對網際網路的狂風浪潮，他已經做好了準備，面對個性化的消費需求，他也制定了詳細的發展計劃，新時代下，商業手段固然重要，但是一顆真心更為珍貴。只有用心，才會使企業利益最大化，員工幸福最大化。