抓“三基”管理促服務提升
- 發佈時間：2014-10-16 03:29:34 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，淮濱縣電業局切實抓好基層規範化管理，不斷強化基礎設施建設，努力將服務的提升落到實處。一方面，嚴格按照工作標準、管理標準和技術標準規範員工的行為，摒棄“以前就這樣做”以及把“習慣當做工作標準”的思想理念；另一方面，針對不同時期的供電特點和客戶的用電需求，加強對供電基礎設施的巡查和特查，推行特殊客戶的個性化服務，提供安全優質可靠的電能；此外，著力提高員工素質，重塑服務窗口形象，培養窗口服務人員提升語言應變能力，不斷錘鍊業務技能。（呂玲）
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