商場將關門 購物卡退款無門
- 發佈時間：2014-10-15 03:52:35 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （通訊員 林琳菁 記者 陳泥）購物卡還未用完，就聽説家附近的商場要關門了，陳先生要求退款。商家以該卡“還能在其他連鎖店消費”為由，拒絕退款。
家住集美的陳先生最近聽説家附近的一家商場將要關門，正在做“五折大促銷”。看著鄰居們被“大促銷”吸引，他卻擔心手中2600元餘額的購物卡不能使用。陳先生找到商場，要求退款。商家卻稱，該卡還可以在其他連鎖店消費，不能退款。陳先生認為，其他店離家較遠，使用不方便，他因此撥打12315熱線求助。
接到投訴後，集北工商所的工作人員立即前往商家進行了解，同時，對商家做促銷的廣告進行了規範。經過工商人員的多次調解，商家最終同意退還陳先生購物卡內的餘額。
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