今年以來，“新常態”成為描述當下經濟局勢的一個熱詞。在大環境中，空調業亦結束了高速增長時代，進入了發展“新常態”：行業與市場都保持著相對穩定的狀態。

　　近日，空調行業代表企業志高集團以“創變贏未來”為主題的“2015冷年全球客戶商務大會”上，志高空調高管與經銷商、供應商等1000多名核心的財富共同體成員一道，共同探討“新常態”下志高企業的創變。

　　目前雖然家電市場局部或階段性的價格戰依然存在，但從總趨勢來看，隨著80後逐漸成為市場的主力，市場對産品價格敏感度在下降，消費者將更注重産品本身與自己心理訴求的契合度。針對市場變化，志高在經銷商大會指出，志高進一步優化産品結構，高附加值、高溢價能力的中高端産品要佔市場80%以上。

　　作為此次商務大會重要的組成部分，志高空調2015冷年新品同時展出，産品主要包括雲空調和V空調兩大系列。據與會的經銷商普遍反饋，今年志高新品外觀設計藝術感很強，能和80後簡約、大氣的居室裝修風格相得益彰，市場反響很大。“消費者首先被産品外觀吸引住，你才有機會給他們進一步介紹産品的功能優勢，今年V系列新品一上市就實現了很好的銷售量，就是最好的證明。”志高空調國內行銷總經理邵長達説道。

　　志高空調總裁黃興科表示：就空調産品和服務而言，與居住環境、氣候變化、家庭架構、流行趨勢、個人習慣和品位高度相關，我們要充分考慮到位，確保針對性和競爭力，最大化的滿足中高端客戶對於智慧、健康、個性化設計等方面或顯性或潛在的核心需求。

　　志高空調董事長鄭祖義指出，以“大數據、智慧化、移動網際網路、雲計算”為特徵的時代撲面而來，我們所處的空調産業將發生顛覆性革命。志高集團主席李興浩更進一步強調，在這個全新的時代，供應商、品牌製造商和經銷商之間的界限將會越來越模糊，做到高效無縫連接不再是夢想，甚至也可能互換為服務對象。

　　2015冷年，志高空調在以“用戶體驗”為核心的“免費思維”及“流量思維”指導下，建立了創新事業部，推出了三大行銷項目：其一、消除消費者與經銷商邊界，推出志高財富寶App，只有簡單下載並註冊成為志高財富寶的會員，就可以銷售志高空調，而且無庫存、店面、資金、人員限制；其二、由“賣”轉 “租”，志高在高校及政府等公共場所推出租賃服務，有效幫助這些機構在空調安裝過程中的資金難、管理難等問題；其三、轉“賣”為“送”，今年志高啟動了一項“三年內向有車階層贈送1000萬台雲空調”計劃，借此引流中高端消費者匯集到志高雲平臺上，為推出更多的增值服務做鋪墊。

　　通過志高APP銷售空調，普通會員銷售一台最高獲利可達800元，目前，包括志高員工在內的價值鏈成員成為了志高財富寶的首批會員；而廣州華聯私立學院等大學通過校園租賃率先解決了校園空調問題；另外，眾多高端的消費者已經或將免費獲得志高饋贈的雲空調産品。

　　“創變”大會上，志高管理高層還分別討論了新常態下，推行産品研發、生産、行銷、渠道建設等方面創新的重要性和路徑，如提倡用戶思維、如何繼續領導中國智慧空調發展，積極推動産品“上線下鄉”等，與此同時，此次商務大會亦強調了創變中堅守的重要性，總體來説，一方面“造世界上最好空調”的目標和誠信互惠為原則的財富共同體建設不會改變；另一方面，“堅持産品主義，不斷夯實産業價值鏈的基礎，在持續的創新和品質改善中帶給消費者最佳使用體驗的追求亦不會改變。

　　據了解，志高銅管、壓縮機已于2014年上半年投入運營，開始了自給時代，這意味著志高擁有了一個100%無縫連結的全産業鏈，品質控制、成本控制及抗風向能力進一步增強；此外，志高自2013年以來深入推進精益生産，去除多餘環節，極大地提升了産業鏈的反應能力。據悉，志高首期精益生産項目實現平均生産週期縮短了7天。（自珍）