世界500強看杭州

　　開欄語

　　隨著阿里巴巴在紐交所成功上市，作為阿里巴巴總部所在地的杭州也再一次成為全球矚目的焦點。

　　事實上，杭州——這座內外兼修的城市，除了一湖山水的秀麗風光和歷史文化名城為世人所熟知外，她同樣具有無可估量的商業投資價值。杭州連續多年被世界銀行評為“中國城市總體投資環境最佳城市”第一名，連續被《福布斯》雜誌評為“中國大陸最佳商業城市排行榜”第一名……

　　今年8-10月，我市陸續舉辦“杭州市外商投資企業服務月”、2014“中國全球投資峰會：杭州”、西博會“國際投資合作大會”、“500強企業家圓桌會”等活動，以優化政府服務、推動企業轉型升級、提升我市開放型經濟水準。

　　如此的城市魅力，深深打動外商投資企業的心。

　　1987年，世界500強排名201位的可口可樂公司成為首家入駐杭州的世界500強企業，為杭州中萃公司注資5475萬美元。隨後的27年裏，世界500強企業的號召力與聚集效應在杭州這塊投資熱土上“大爆發”，截至2014年9月，累計103家世界500強企業在杭州安家落戶，投資171個項目。

　　那麼，這些世界500強企業是如何與杭州結緣的？它們又與杭州這塊商業熱土擦出了怎樣的“火花”？今天起，《杭州日報》與杭州市商務委員會共同推出《世界500強看杭州》系列報道，本報記者與世界500強投資企業的總裁零距離對話，一方面以他們的視角展示杭州的商業魅力，另一方面，也為加深全社會對杭州開放型經濟發展狀況、尤其是對以一批世界500強企業在杭項目為代表的杭州外資企業的關注和支援。

　　記者 李長燦 實習生 華文潔 通訊員 宋航

　　“2002年，我加入賽諾菲集團。當我第一次來到杭州制藥工廠時，工廠是每年銷售不到兩個億的中小企業，而現在已經達到年銷售70億-80億元的規上企業，企業的迅猛發展和杭州市政府的支援是密切相關的。”賽諾菲中國工業事務部負責人張平對記者説。作為全球第三大制藥企業，總部位於法國巴黎的賽諾菲，自上世紀九十年代來到杭州，成為世界500強公司投資杭州的又一個成功案例。

　　隨著賽諾菲和安萬特的合併，賽諾菲集團曾一度計劃將杭州制藥工廠合併到北京工廠，但最後在幾經斟酌後保留了杭州工廠。而目前，賽諾菲杭州制藥工廠每年的生産量佔賽諾菲中國生産量的百分之五十以上，成為賽諾菲中國工廠中産量和銷售貢獻最大的公司。

　　良好的投資環境、優秀的服務意識 讓賽諾菲紮根杭州

　　9月10日，為了接受本報記者的專訪，張平特意從上海的辦公室來到位於濱江區江陵路的賽諾菲工廠。作出這一安排的初衷，按照張平的説法，除了想更全面展示杭州賽諾菲工廠以外，也是對杭州致謝的一種表達。

　　“杭州市自上而下的服務意識給我留下了相當深刻的印象。”張平説。為了更好地服務外企，杭州市成立了專門的領導班子為外企提供支援和幫助，作為一家法國企業的賽諾菲也享受到了這樣的便利。

　　賽諾菲杭州工廠進行搬遷時，相關部門不僅專門成立搬遷領導小組，還制定了有針對性的舉措以保證搬遷過程順暢，貼心的“私人定制”服務，為搬遷節省了時間和精力。

　　在搬遷至濱江區後，賽諾菲依然得到了政府的支援。開工典禮剪綵前的一個月，賽諾菲的整個廠區土地以及廠區門前的設施都還處於建設中。但在和政府溝通後，相關領導現場辦公解決了企業遺留問題，包括電纜及天然氣管道鋪設等基礎設施也都順利落實到位。賽諾菲工廠的開工典禮不僅如期舉行，煥然一新的周邊環境也讓出席典禮的賽諾菲集團總部CEO點讚。

　　原本計劃關閉工廠 轉而將杭州作為未來發展的首要選擇

　　人性化的服務無疑大大增加了賽諾菲對杭州的印象分。

　　在2004年到2005年時，賽諾菲在北京有一個規模相當可觀的制藥工廠，為了使工廠的産能最大化，當時賽諾菲總部建議：關閉賽諾菲杭州制藥工廠，將賽諾菲杭州制藥工廠合併到北京制藥工廠。

　　張平針對當時賽諾菲工廠的詳細情況，與杭州市政府進行洽談。“杭州市政府對我們企業提供的高品質政府服務成為我們留在杭州的主要原因之一。”張平説。

　　而在賽諾菲在中國未來的發展規劃中，張平表示，杭州將成為賽諾菲未來的發展重點考慮的地方之一。“近20年在杭州的發展，我們得到了杭州市當地政府的大力支援，與政府也結下友誼，我們很願意與杭州繼續合作。”

　　在杭州生活8年青睞有山有水的生活環境

　　“在杭州生活近八年的時間裏，我的愛好就是爬山，通過爬山來欣賞杭州這個美麗的城市，《杭州的山》這本書給了我很大幫助，幾乎每個週末都去爬一座杭州的山。”張平笑言，杭州是唯一下班後可以在風景區散步的城市，左邊是美麗的西湖，右拐就是秀美的龍井山，而在其他地方，下了班以後就得加入擁擠的車流裏。

　　儘管現在生活在上海，但是在杭州八年的生活工作經歷還是給張平留下了深刻的印象，曾經在杭州東西南北四個城區分別居住來體驗杭州這個城市。説起2002年時的杭州與現在杭州的城區規劃，張平一開口就滔滔不絕起來，對杭州主城區的變化，他的觀察不亞於本地人。

　　“我非常喜歡杭州，如果有機會，我希望繼續回到杭州工作和生活。”張平説，同時他認為杭州應該保留其文化核心，保護一些舊面貌。“從我個人來講，我覺得還應該留下一兩片老工業區，哪怕作為博物館，這是杭州的發展中的一環。”