郵政服務“三農”三要素
- 發佈時間：2014-10-11 07:52:27 來源：農民日報 責任編輯：羅伯特
錢賽群
截至目前，全國農村共有郵政服務網點4.2萬個，營業投遞人員14萬人，與郵政物流相關服務“三農”網點24萬多個，覆蓋全國86%的縣市和超過三分之一的行政村，逐步形成了包括總部、省、市、縣、鄉村的5級經營服務體系，形成了一條連接工業企業、商貿企業、零售店和農戶的市場鏈條。但是郵政服務“三農”的範圍和深度都有待進一步拓展。2014年中央一號文件要求加快郵政系統服務“三農”綜合平臺建設，對郵政企業服務“三農”工作提出了更高的要求。
做好郵政服務“三農”關鍵在於把握三個要素。
一要創造有利於農資配送業務的發展環境。郵政企業應積極爭取政府支援和媒體關注，營造良好的政策環境和輿論環境。還可以通過電視、廣播、報刊等多種媒體，大力宣傳郵政服務“三農”工作的措施和效果。
二要把握農民安全、實惠、方便的消費心理和需求特點，因地制宜地提供郵政特色服務。結合各地農村地理、氣候、習俗和農民的生活、耕種、經營等因素，為農民提供産品套餐+技術指導+售後服務一整套郵政特色服務模式。
三要堅持誠信經營原則，嚴把進貨渠道、經營秩序、售後服務，盡最大可能挑選物美價廉的産品，做到統一採購配送、統一經營管理、統一品質標準、統一服務規範，以優質、誠信、規範和服務在農村流通領域贏得市場，實現企業效益和社會效益的雙贏。
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