■在商言商

　　對於低迷近一年的商貿零售業來説，十一黃金周無疑是久旱逢甘露。從各大商場來看，長假就是一場消費狂歡。當然，節假日這劑強心針是否能將人們的購物慾望延續到年底，還是要看零售企業能否真正抓住市場需求。而十一的成功促銷也告訴我們，消費者更需要貼心、舒心、精心的行銷活動。 鄭州晚報記者 王一品/文 慎重/圖

　　最實在的促銷活動必不可少

　　鄭州各大商場紛紛開展打折、返券、滿額贈禮、積分兌換、抽大獎等系列促銷活動，實在大力度促銷推動了服裝、鞋、化粧品等品類的熱銷。尤其是黃金珠寶，隨著“結婚季”的到來，許多新人趁著休假來挑選婚嫁首飾。“甭管什麼節點，最實惠的促銷總是必不可少的，這可以説是商家與消費者最直接的‘溝通方式’。”鄭州百貨大樓相關負責人表示，國慶期間正值鄭百一年一度的鐘錶文化節，商場僅鐘錶類産品的銷售額就比去年同期翻了兩倍以上。

　　體驗式行銷要給消費者送驚喜

　　為了滿足更多市場需求，商場大興體驗式行銷。十一期間，中原萬達廣場有萬人相親會，BHG時尚百貨有明星見面會，鄭州華潤萬象城有新品發佈和現場抽獎活動……“如今體驗式行銷已經成為‘常規項目’，這是最基本的行銷方式。”中原萬達廣場相關負責人表示，當每一家商場都在強調體驗式行銷時，這自然不再是什麼新鮮事，而唯一的不同在於誰的活動能給人帶來驚喜。比如，到中原萬達參加相親會，真的有浪漫的邂逅，有心靈的觸動，對消費者來説這才是最重要的。

　　主題展成為商家的殺手锏

　　如果説折扣與體驗已是傳統項目、常規行銷，那麼今年商場搏擊“十一”黃金周的最大殺手锏，應該是各種主題展。

　　寶龍城市廣場有鬼屋巡展，聽起來就覺得很想去挑戰一把。根據寶龍城市廣場的初步統計，僅假期前三天，日均銷售就較去年同期增幅25%，客流也增幅15%。

　　而錦藝城購物中心的“冰雪奇緣”冰雕展，更是成為鄭州首個在商場裏進行的冰雕展，如此驚喜的策劃自然為其帶來爆棚人氣，據説錦藝城步行街十一期間銷售同比至少增長了60%。

　　家庭客群成了商場的“狙擊”對象

　　除了冰雕展，錦藝城購物中心每天還有幾場馬戲表演，而擁有鄭州最大兒童館的丹尼斯七天地，更是瞄準家庭消費。説白了，抓住孩子的心，就能留住一家人在此消費。如今，家庭客群已經成為商場的主要“狙擊”對象，但凡是一家商場，總是要打造“百貨+超市+餐飲+休閒+娛樂”的全業態，就是為了滿足家庭消費。

　　而且，現在商場促銷還可以多業態聯動，比如返券時適當返一部分餐飲券，甚至是兒童遊樂體驗券，都是為了留住家庭客群。

　　黃金周，無疑如一劑強心針，帶來了久違的購物狂潮。

　　不過，商家是否能將人們的購物慾望延續到年底，還得抓住市場需求，展開更多貼心、舒心、精心的行銷活動。