掃掃二維碼 自助辦入住
- 發佈時間：2014-10-04 13:30:42 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者劉宇）國慶長假期間，以大學生、白領等群體為主的年輕驢友掀起出遊高峰，性價比高的客棧成了他們出遊的首選，與往年不同的是，今年各大客棧都增加了手機訂房、線上客服等現代化服務，精簡了顧客付款、辦理入住的流程，還可以方便顧客隨時查詢相關資訊。
“這客棧門口就有二維碼，一掃就可以查詢資訊，真方便！”昨天晚上，和同學一起來天津旅遊的大學生小趙在朋友圈上曬起了自己所住的客棧的照片。記者在隨後的採訪中也發現，本市不少客棧甚至快捷酒店將二維碼的水牌擺在客棧門口和大堂的醒目位置。業內人士表示，在一些年輕人經營的主題客棧中，除了門口、茶杯、鑰匙鏈以外，就連員工穿的T恤衫上都會印上二維碼，顧客用手機一掃就能關注到客棧的微信號，關注之後便可以在上面查詢客棧房間位置圖、wifi密碼、房間內設備使用説明以及附近的特色餐廳等相關資訊。
此外，一家客棧的線上客服也告訴記者，如果顧客開通了手機支付功能，就可以直接在手機上完成房間查詢、預訂、支付甚至自助辦理入住的全部流程，到達客棧後直接找服務台拿鑰匙就能入住。如此一來，在“十一”等旅遊高峰期，顧客可以免去排隊之苦，也為客棧的經營降低了成本和工作量。
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