客棧預訂打網戰
- 發佈時間：2014-09-18 08:32:01 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
過去3年，特色客棧的投資年均增長率上升13.1%，超過行業整體增長率3%。隨著攜程的加入，客棧預訂市場進入拼細節拼散客的紅海競爭——
最近，攜程推出了客棧民宿預訂平臺，定位於景點周邊的客棧、農家樂、青年旅舍預訂，欲在中低端酒店市場分一杯羹。然而，這塊市場已經聚集了去哪兒網、藝龍、青芒果等網站。原本被市場忽略的客棧民宿細分預訂市場越來越熱鬧，並開始進入紅海競爭。
客棧是近年興起的旅遊住宿熱點。據統計，過去3年以來，特色客棧的投資年均增長率上升13.1%，超過行業整體增長率3%。
2012年去哪兒網就開通了客棧民宿頻道，目前客棧頻道日均訪問量已經超過50萬，並佔據了客棧市場份額第一。特別是大理、麗江、廈門等客棧聚集地，市場佔有率甚至超過80%。芒果網在收購易休網後推出了定位於經濟類酒店的青芒果網。藝龍入股住哪網；旅遊社區起家的遊多多則通過獨立頻道“多多驛站”涉水。全球客棧民宿類預訂市場上，創立於愛爾蘭的Hostelworld，專門定位於低價的青年旅社以及b&b（早餐+住宿），也將目標瞄準背包客人群。
其實，攜程早在2012年就宣佈投資松果網，定位於客棧、中小旅店市場。但兩年過去了，攜程在該市場所佔份額仍然不見起色。
客棧預訂與傳統的酒店預訂具有很大的差異性。客棧房間數少，通常在5至30間左右，淡旺季差別明顯，旺季入住率可以達到100%。所以客棧老闆更願意住客提前在網上支付房費，以便避免預訂後不到店的情況，從而保證客棧入住率。此外，住客棧的人群普遍偏年輕，也更文藝，通常是休閒出遊，而非商務出行。
去哪兒網客棧頻道負責人李楠告訴記者，為了抓住這些文藝青年，去哪兒網在客棧圖片方面下足了功夫，在全國招募了大約300名攝影師，專門給全國客棧拍照，簽約的攝影師中甚至還有《中國國家地理》雜誌的專職攝影師。
攜程大住宿事業部CTO蔡新發表示，由於客棧平臺剛推出不久還略顯稚嫩，優化和完善都已在同步進行中。
“我個人還是很看好這塊市場的，未來三五年會有爆發的可能。現在大家都在尋找方法，就是中小酒店、客棧對資訊化的對接能力，通過什麼方式讓這些酒店主能方便地接受合作和服務方式。一旦找到了一個行之有效的方式，爆發就會成為可能。”勁旅網創始人魏長仁説。
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