新華保險微信公眾號開通線上服務
- 發佈時間：2014-09-26 14:40:24 來源：山東商報 責任編輯：羅伯特
商報消息9月6日，新華人壽保險股份有限公司在微信公眾賬號“新華保險”正式開通線上客戶服務功能，在公司迎來成立18週年的喜慶日子裏與3000多萬名客戶共同分享18年的發展成果。
在“新華保險”官方微信號的服務功能開通之後，客戶關注公眾號或掃描二維碼即可隨時線上管理自己名下的保單，還能移動辦理理賠報案，體驗新華全景特色服務，在微信端開啟保單“互動式”自助服務時代。“新華保險”官方微信實現了包括保單查詢、續期服務、理賠報案、卡單激活、資訊資訊在內的五大類全方位互動保單服務，關愛客戶每一次的接觸體驗。服務功能上線的同時，新華保險微信服務號還增加了多項查詢功能：“掌上新華”欄目為客戶打造隨身隨行的專屬服務並支援直接下載應用；“服務錦囊”為客戶提供更為全面的服務指南；“高端尊享”助力高端客戶獨享新華特色增值服務；“産品資訊”欄目方便客戶在手機端按照分類查詢在售産品資訊；更有貼心測評遊戲，帶給客戶繁忙生活中的輕鬆一刻。
如何關注新華保險微信公眾賬號？
1、通過公眾號搜尋“新華保險”或者“newchinalife_95567”，並添加關注；2、微信掃描二維碼直接關注。
