在激烈的市場競爭中，建行山東省分行擺脫傳統思想束縛，以“開放包容、務實拼搏”的姿態擁抱競爭，結合總行“綜合化、多功能、集約化”和“三大一高”的戰略定位，以“需求驅動創新、創新驅動發展”為主線，憑藉敏銳創新，深化轉型，在激烈的金融競爭中砥礪奮進，譜寫了一篇篇傾透建行藍的宏偉篇章。

　　以變應變

　　創新成日常工作元素

　　“創新是驅動全行有品質、可持續發展的持久動力。只有滿足市場和客戶不斷變化的需求，加大創新力度，提供個性化的産品和服務，才有可能構建起差異化的競爭優勢，鞏固市場地位，實現對同業的全面趕超。”這是建行山東省分行黨委今年召開的第一個全行性會議中提出的發展戰略，會議的內容是研究全行創新體制機制建設問題。

　　在此次會議上，建行山東省分行成立了創新管理委員會。下設創新專家評審委員會，對需要經創新委決策的事項包括産品創新計劃、産品創新選題、新産品面市、創新結果轉化實施安排和創新項目、創意評獎等進行初審。“長遠看，銀行間的競爭實質是創新能力的競爭。隨著利率市場化的推進與網際網路金融的快速發展，傳統銀行業務已經面臨巨大挑戰，倒逼商業銀行加快向非傳統融資業務、非利差厚利型業務和渠道分銷模式的轉變。”産品創新與管理部總經理段作民向記者介紹，內外部環境變化了，唱響創新主旋律成為分行持續發展的必然選擇。

　　該行網站設立了産品創新與管理部部門主頁，創立了《産品創新工作簡報》，開通了“創新e路通”微信公眾平臺。除此之外，該行還將創新工作開展情況納入省分行部門、二級分行KPI或“一人一表”考核體系。啟動創新工作核心人才庫組建工作，經過推薦選拔，共有221人進入人才庫。創新已成為山東省分行重要的日常工作元素。“每個創新項目都要盯住進展，早投入才能早見效。”2014年上半年，産品創新項目已完成39項，其中已向總行備案16項；提出産品創新創意1659條，居全國建行第2位。2013年，分行在創新轉型金點子徵集活動中共提出“金點子”1228條，完成創新轉型項目37項。當年實現創新收益4.7億元，佔全行中間業務收益的8.1%。

　　推出“助保貸”

　　服務小企業成效明顯

　　事實上，建行山東省分行的創新能力體現在多個業務上。

　　小企業經營風險高，規模和信用水準低，擔保抵押資産少，這些都是銀行經營小企業業務繞不開的“坎”，也是制約小企業融資的難題。作為國有控股銀行，建設銀行把發展小企業業務當作戰略轉型重點，轉思路、轉辦法來破解難題。

　　小企業融資難，主要難在缺少信用、缺少資訊。建行山東省分行從信用、資訊入手，與政府合作，設計並推出了新型小企業金融産品——“助保貸”。

　　政府推薦企業，建立“小微企業池”；入池企業繳納貸款額2%的保證金，政府拿出一定的風險鋪底資金，共同組成“助保金池”。銀行按照風險鋪底資金的一定倍數發放貸款，通過資金的杠桿放大效應，服務更多的小微企業。同時與政府建立資訊共用平臺，這樣，既解決了資訊不對稱問題，又增加了企業信用，並有效降低了融資成本，幫助小企業走出融資難、融資貴的困擾。

　　建行山東省分行的“助保貸”從業務開辦至今始終保持全國領先。省長郭樹清對此的評價是，“建行‘助保貸’産品是一種有益嘗試，服務小企業成效明顯”。

　　截至今年6月末，建行山東省分行已與轄內各級政府建立業務合作平臺85個，搭建助保金池181個，覆蓋全部二級分行的88個縣區，佔全省縣區的69%，政府投入風險鋪底資金7.7億元，“助保貸”業務已累計投放157億元，貸款餘額57億元，存量客戶1130戶，政府風險補償鋪底資金、貸款餘額、餘額新增、戶數新增等多項指標均列系統內第一名，有效支援了小微企業的發展。

　　上線“房易安”

　　住房金融業務深入人心

　　從上世紀90年代初，建行住房公積金金融服務始終走在發展的前沿，處於領先地位，圓了一代又一代人的購房夢，讓“要買房，到建行”的品牌家喻戶曉，深入人心。20多年的發展道路，雖有艱難坎坷，卻也結出纍纍碩果。

　　截至2013年末，建行個人住房貸款餘額超過兩萬億，公積金個人住房貸款超過萬億，在住房金融領域保持領先。為了幫助客戶實現安居夢想，建行人一直在創新的路上努力著。

　　房屋作為百姓生活必需品和最重要的資産之一，其交易的合法性、安全性一直受到社會各界的廣泛關注。尤其在二手房交易過程中，買賣雙方委託房屋仲介代收代付交易資金，給一些不規範的仲介機構以挪用之機，侵害了買賣雙方的利益。為加強對市場的監督管理，保護房屋買賣雙方的合法權益，政府出臺了建立存量房交易資金監管的制度要求。市場急需找到既保障房屋交易便捷，又保障買賣雙方資金安全的方法。

　　針對這一現狀，建行山東省分行率先推出專業的房屋交易資金託管業務——“房易安”，為房屋買賣雙方、政府房地産監管機構和房屋經紀機構等提供安全、方便的資金管理渠道。為給客戶提供更加方便快捷的託管服務，建設銀行“房易安”不斷拓展服務範圍、完善産品功能、升級系統技術，使客戶可以更加安全地交易房産，更加簡便地獲取住房貸款，同時也可以減輕擔保費等費用支出。

　　據了解，“房易安”的出現，為建設銀行住房金融品牌再添價值。百姓逐步認識到交易資金託管的重要性，辦理意願越來越強；通過與建設銀行加強“房易安”業務的合作，政府房地産管理機構可更好地貫徹落實交易資金監管要求，防範市場風險；通過積極使用建設銀行“房易安”業務，房屋仲介機構進一步提升服務能力、樹立誠信規範的企業形象。

　　包羅萬象

　　信用卡改變生活

　　無論是在美洲還是歐洲，無論是遊覽夏威夷風光，還是參觀義大利古羅馬遺跡，只要使用龍卡全球支付信用卡，就能快捷完成各種支付，還能馬上收到刷卡消費短信提示。

　　自2003年8月建行正式發行符合國際標準的龍卡信用卡以來，小小卡片，承載起建行人的智慧與汗水，在創新的道路上不斷衝刺、從未停息，足球世界盃卡、好聲音龍卡、變形金剛卡、港澳臺旅行卡、奧運信用卡、龍卡汽車卡、芭比美麗信用卡......

　　創新，是金融産品生存與進步的靈魂。2003年8月8日推出龍卡雙幣種貸記卡後，建行信用卡産品創新速度不斷加快，創新能力不斷加強，滲透能量日益增大，從雙幣種到全幣種，從個人産品到行業應用，經過十一年的發展，建行信用卡可謂包羅萬象，滲透人們生活的方方面面。

　　2003年8月8日推出龍卡信用卡後，建行加快機構和隊伍建設，推進信用卡業務快速啟動和發展，五個月不到，38個分行先後發卡，當年實現了信用卡業務從零突破到50萬張。此後，建行信用卡業務始終行進在健康快速的發展路上......

　　2012年12月9日，建行信用卡突破4000萬張；2013年9月29日，建行信用卡突破5000萬張。截至2014年6月30日，建行信用卡累計發卡達到6023萬張，累計客戶5017萬戶，消費交易額7579億元，貸款餘額2822億元，業務收入120億元，市場競爭力進一步提升，主要指標增長繼續保持同業領先，新增發卡、新增客戶、消費交易筆數、業務收入、資産品質等核心指標保持同業第一。