文/記者黃庭輝

　　圖/記者于濤

　　金融業本身就是服務業，為社會和公眾提供更多的方便，是金融業發展的根本，因此近年來金融行業都在大力提倡“普惠金融”的理念。“普惠金融”是指能有效、全方位為社會所有階層和群體提供服務的金融體系，實際上就是讓所有老百姓享受更多的金融服務。近年來，本土金融機構先後推出村居金融服務站、社區銀行、夜間銀行等切實服務普通百姓的創新服務項目。

　　夜間銀行：市民辦業務更從容

　　人們對金融服務的要求也在不斷提高，為了滿足人們不斷變化的需求，各家銀行也在推出自己的特別服務，來提高自己的競爭力。例如中山農商銀行就在今年首次推出了自己的夜間銀行服務，方便市民能有更充裕的時間去辦理銀行業務。

　　中山首家夜間銀行於今年7月28日在古鎮開業。中山農商銀行古鎮支行營業部的營業時間延長至20：00，市民尤其是打工一族可以下班之後再辦理業務。農商銀行方面表示，增設夜間服務主要是根據古鎮當地的市場特點提出的差異化競爭策略。

　　據了解，該行的夜間銀行服務就是把原有的營業時間延長，週一至週五的對外營業時間由原來的17：00延長至20：00，銀行方面表示目的是方便廣大群眾，尤其是讓上班族下班後仍能到銀行辦理業務。記者了解到，該行開展夜間銀行試點主要側重服務個人類客戶，業務範圍包括繳費業務、支票託收業務、夜間專營理財業務、特約取款、信貸業務諮詢及前期受理等，涵蓋了白天正常營業時間所提供業務的絕大部分。

　　記者晚上前往該營業網點見到，銀行開通了三個櫃位提供服務，前來銀行辦理業務的市民也不少，記者停留到20：00關門時間，仍看見市民在現場排隊辦理。記者了解到，現場大多數都是打工一族，其中一位住在附近的李小姐表示，由於白天上班，平時想要去銀行辦理業務就只能請假，因此夜間銀行極大方便了附近的打工一族，他們可以吃完晚飯再出來辦理業務。

　　村居金融服務站遍佈全市

　　在2012年頒布的《廣東省建設珠江三角洲金融改革創新綜合試驗區總體方案》中，中山市承擔了“城鄉金融服務一體化創新試點”任務。為此中山市出臺的《中山市城鄉金融服務一體化綜合改革試點實施方案》，提出以創新金融管理服務體制和建立金融風險控制、分擔、分散與退出機制為突破口，構建與城鎮化進程相適應的多元化、多層次的金融服務體系，推進城鄉金融服務一體化，到2020年，基本消除城鄉金融服務二元化結構性矛盾，形成與中山市城鄉經濟社會一體化進程相適應的城鄉金融服務一體化新格局，實現城鄉金融服務均等化，其中最重要的一項就是村居金融服務站的建設。

　　以往金融機構在鎮區布點較少，農村居民想要享用金融服務有一定的困難，“普惠金融”的意義就是要讓更多的群眾享受到金融服務帶來的好處。從2012年開始，中山金融局根據《中山市村（居）金融服務站建設工作方案》，開始了全市村居金融服務站的建設。

　　根據《中山市村（居）金融服務站建設工作方案》的工作部署，“2013年中，在全市範圍農業規模大、金融服務相對不足的行政村（社區）設立109家村（居）金融服務站”。在去年，全市109家村（居）金融服務站的初期建設工作基本完成。據介紹，村居金融服務站的主要功能包括開展金融知識宣傳、受理金融業務諮詢、代理協調相關金融業務推廣農村金融非現金支付結算工具等。

　　而由中國人民銀行中山支行、市金融局共同開發的農村信用資訊管理系統也在去年投入使用，村（居）金融服務站和挂點金融機構一起，依託農村信用資訊管理系統，在農村開展農戶信用資訊採集工作，為農戶建立個人信用資訊檔案。越來越多的農村居民能夠通過村居金融服務站享受到便利。

　　電子社區銀行：讓你更“宅”

　　我們的生活已經和金融服務愈來愈分不開：水費、電費、煤氣費、有線電視費都在銀行繳納，但是有時要跑去銀行網點辦理也是一件煩心事。如果能在小區內一次性辦理可以説是最好不過了。為滿足市民的這種需求，社區銀行的概念也在銀行機構的口中越來越多地被提及，其中廣發銀行中山分行就走在社區銀行開發的最前端。

　　據廣發銀行社區銀行項目負責人陳軍表示，早在5年前廣發銀行中山分行就已經開始打造社區銀行。與一般社區銀行的概念不同，廣發銀行的社區銀行服務是由一部自助終端來完成的，“開發這一自助終端的最早原因是考慮到網點的缺乏，中山的人口分佈相對分散，如果建設支行，在成本上投入會非常之大，所以建設這樣一個社區銀行終端來為更多的客戶服務。”

　　據了解，廣發銀行的社區銀行終端能夠提供水費、電費、煤氣費、有線電視費和中山通的充值功能。市民只需使用有銀聯標識的銀行卡，按照社區銀行終端的指引進行操作，就可以完成繳費和充值。

　　社區銀行最大的一個亮點可以算是社保基金的查詢功能了。據陳軍介紹，中山外來務工人員眾多，由於資訊渠道的缺乏，他們當中的絕大多數對於自己的社保參保情況並不清楚。“在這種情況下，他們只需在社區銀行終端服務設備上插入自己的社保卡，就可以24小時查詢自己的社保資訊和待遇發放情況，非常方便。”

　　目前全市已經安裝了800多臺這樣的服務終端，而且每台終端都會根據安裝地區的人群的特點而有所不同。