花66萬元買房，簽合同時傻了眼戶型和宣傳冊上不一樣了
- 發佈時間：2014-09-26 07:22:44 來源：今日早報 責任編輯：羅伯特
花66萬元買房，簽合同時傻了眼
戶型和宣傳冊上不一樣了
消保委提醒：買房前務必認真閱讀開發商銷售宣傳冊上的資訊
□通訊員 茹莎莎
本報記者 高麗莎
早報訊 最近，杭州余杭區的易先生碰到了一件麻煩事，東拼西湊花了66萬元買了套新房，沒想到簽合同時，發現戶型不對。這事還鬧到了余杭區消保委。
事情發生在上月末。當時易先生正準備買房子。這天正好看到余杭區某小區的房子正在預售當中，聽了銷售員的講解，也看了一處樣板房，易先生覺得房子戶型、樓層以及周邊的一些基礎設施都不錯，價格也合適，於是，在8月28日交了定金，簽了一份協議。
9月9日，要簽正式的購房合同了，易先生一早就把籌集到的全部房款66萬元匯入房産公司賬戶。沒想到在簽合同時，易先生發現房子戶型有點不對。“幾個房間不是南北通透的那種，和之前宣傳單上也不一樣，所以我就拒絕簽合同。” 易先生要求該房産公司退款或者立即更換戶型。
而該房産公司相關負責人何先生則認為，是易先生自己弄錯了。銷售員跟他講過，兩套房子都是中間套，東西兩邊對稱，面積也一樣，都是89平方米，就是裏面房間結構有點不一樣，另一套價格要再高一些。也就是説，易先生要換另一套的話就需要補差價。
易先生不同意補差價，雙方爭執不下，於是向余杭區消保委市場消保分會進行投訴。
考慮到涉及的資金較大，消保分會讓雙方進行約談協商處理。按照相關規定，房産公司需提供證明自己銷售環節無差錯的證據。隨即，該房産公司提供了註明“相同戶型單位因樓棟、單元等差別，可能不同”的銷售宣傳單，證明自己銷售環節無差錯。
市場消保分會認為，易先生已購買的戶型和意向戶型存在“東套”和“西套”的差異，兩邊中心對稱，但戶型分佈及結構形式是一樣的，在銷售過程中，由於雙方溝通不暢，投訴方對戶型理解有誤。這一看法得到了雙方的認可。
鋻於雙方談判無果的情況，市場消保分會提出雙方能否各退一步，既然退房和換戶型都無法實現，易先生能否向房産公司申請實在的減免或者補助；而作為銷售方的房産公司，能否換位思考、將心比心，讓利給消費者。
最終在市場消保分會的調節下，房産公司同意給易先生減免一年半的物業管理費，易先生對此表示同意。
