平安産險快速完成多筆颱風“海鷗”理賠案件
- 發佈時間：2014-09-25 11:31:16 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 周芳 通訊員 彭馨）9月16日上午，第15號颱風“海鷗”登陸瓊、粵。針對此次強颱風災害，平安産險積極應對，依託先進科技手段開展查勘理賠，截至16日19時，平安産險已完成多筆車險、財産險理賠案件，其中最快一筆賠付僅用時7分鐘。
監測到氣象部門預警後，平安産險快速啟動大災應急預案，成立突發事件領導小組，全面部署人員調配、現場查勘、資源協調等工作。並通過官方微網志、微信平臺向客戶發佈應急舉措及防災指引，幫助客戶做好防災減損工作。截至9月17日18時，平安産險共接到颱風相關報案2649筆，估損金額3766萬元；車險報案2310筆，估損1213萬元；財産險報案339筆，金額2553萬元。
平安産險相關負責人表示，在此次災害應對中，平安産險依託E理賠智慧終端，利用3G網際網路和GPS定位技術，與理賠系統交互資訊，即時獲取案件相關資料，並與後臺系統交互數據，能夠現場標準、準確制定查勘報告，簡化定損流程，有效提升案件處理時效。
平安産險提示廣大客戶，在颱風過後注意檢查家庭財産及車輛受損情況，如有損失，請及時撥打95511報案電話，並及時用手機多方位給財産或車輛受損部位拍照，如需施救，建議由專業施救單位施救。
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