“海淘”成為又一電商必爭之地

　　各電商平臺競相圈地跨境電子商務

　　□本報記者 褚睿雅

　　近年來，海淘、海外代購漸熱，不少消費者對於國內買不到或者價格昂貴的商品都選擇用海外代購這樣的方式。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2013年中國電子商務市場交易規模達10.2萬億元，跨境電商進出口交易額約為3.1萬億元。其中，海外代購市場交易規模達767億元，同比增長58.8%，預計2014年這一數字將達到1549億元。在當前人民幣升值情況下，“海淘”消費勢必持續走高。

　　據中國電子商務研究中心監測數據顯示，2018年中國跨境網購人數將達到3560萬，消費規模將達到1萬億元人民幣。

　　顯然，未來幾年內，海淘市場無疑是一塊巨大的蛋糕。不僅電商巨頭們紛紛涉足跨境電子商務，近日，就連專注于支付領域的銀聯國際也做起了海購平臺，拓展海淘業務。

　　主流跨境電商的模式

　　2014年4月3日，阿里巴巴宣佈，旗下天貓國際已與寧波保稅區簽訂戰略合作協議。

　　2014年6月，聚美旗下化粧品海淘網站聚美海外購上線，9月聚美海外購將在聚美主頁開通獨立頻道。

　　2014年7月，蘇寧成立跨境電商項目組，建立跨境電商自營體系。

　　2014年9月3日，1號店與東方電子支付及跨境通實現對接。

　　2014年9月12日，亞馬遜宣佈在自貿區展開跨境電子商務業務。

　　記者對現有的跨境電子商務平臺也做了簡單的分類。

　　“保稅進口+海外直郵”模式

　　典型案例：天貓、亞馬遜、1號店

　　模式

　　1

　　亞馬遜電商通過和上海自貿區的合作，在各地保稅物流中心建立了各自的跨境物流倉，這種方式規避了基本法律風險，同時獲得了法律保障，壓縮了消費者從訂單到接貨的時間，提高了海外直髮服務的便捷性，使得跨境業務在“灰色地帶”打開了“光明之門”。這也是目前最受青睞的模式。

　　天貓在寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州6個城市試點跨境電商貿易保稅區、産業園簽約跨境合作，全面鋪設跨境網點。而亞馬遜（中國）投資公司也在上海自貿區正式設立國際貿易總部。他們都得到了國家政策允許，在保稅區建立自己的物流中心。

　　而在國際物流方面，阿裏採用的是第三方物流服務，相對來講成本會低一點，覆蓋面會更廣。相對而言，亞馬遜在全球範圍內的所有物流中心都是自己建造和自己管理的，包括整個倉儲和配送，這是它們兩者最大的不同。

　　1號店也是通過上海自貿區的保稅進口模式或海外直郵模式入境，可以提前將海外商品進口至上海自貿區備貨。除此之外，1號店的戰略投資方沃爾瑪在國際市場的零售和採購資源整合優勢將利好“1號海購”業務。

　　“直營+招商”模式

　　典型案例：蘇寧

　　模式

　　2

　　“自營+招商”的模式就相當於發揮最大的企業內在優勢，在內在優勢缺乏或比較弱的方面就採取外來招商以彌補自身不足。

　　蘇寧選擇該模式，結合了它的自身現狀，在傳統電商方面發揮它供應鏈、資金鏈的內在優勢，同時通過全球招商來彌補國際商用資源上的不足。2014年年初，蘇寧成為國內電商企業首家取得國際快遞牌照的企業。如能利用好國際快遞牌照的優勢建立完善的海外流通體系、充分利用自有的支付工具以及眾多門店優勢，蘇寧進軍跨境電商市場的前景就更加值得期待。其次，因為蘇寧線上線下的資源，國外品牌商借助蘇寧進軍中國市場也會有更多的發揮空間。蘇寧進入跨境電商，也是繼天貓、亞馬遜之後該市場迎來的又一位強有力的競爭對手。

　　“直營”模式

　　典型案例：聚美優品

　　模式

　　3

　　“海淘”直營模式就是跨境電商企業將直接參與到採購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程。對物流監控，支付體系都有自己的一套體系。

　　在物流上打速度戰，聚美海外購先發制人，整合全球供應鏈的優勢，直接參與到採購、物流、倉儲等海外商品的買賣流程當中，或獨辟“海淘”“自營”模式。

　　目前，河南保稅物流區已為聚美優品開建上萬平方米自理倉，其進口貨物日處理規模預計在年底可達8萬包，聚美優品和河南保稅物流中心將在9月完成對接。保稅物流模式的開啟會大大壓縮消費者從訂單到接貨的時間，加之海外直髮服務的便捷性，因為聚美海外購較常規“海淘商品”購買週期，可由15天壓縮到3天，甚至更短，並保證物流資訊全程可跟蹤。利用保稅區建立可信賴的跨境電子商務平臺，提升供應鏈管理效率，破解倉儲物流難題，無疑是對目前傳統海淘模式的一次革命，讓商品流通不再有渠道和國家之分。

　　支付平臺模式

　　典型案例：銀聯海購

　　模式

　　4

　　9月初，銀聯國際海購二代産品—“Shop The World”（銀聯海購）全新上線，在原銀聯海購平臺提供的商品分類、語言翻譯、商戶導購等功能的基礎上，增設了精品推薦、國家特色館、銀聯通用賬戶登錄、行銷返現、物流轉運等諸多服務。

　　銀聯持卡人通過“Shop The World”購買境外商品或服務，且使用銀聯線上支付，將以外幣標價的交易金額實時轉為人民幣計入賬戶，免收貨幣轉換費。

　　跨境電商的挑戰：

　　保真和速度方面都有短板

　　林小姐是海淘愛好者，雖然平時大多選擇直接上海外網站購買商品，但因為今年以來，很多電商網站都推出了海淘平臺，她也一一嘗試了下。

　　“像銀聯海購，使用起來倒是蠻方便的，從來沒有海淘過的人都可以輕鬆買到東西，所有商品都有中文介紹。特別讚的是支付，可以將外幣標價的交易金額實時轉為人民幣計入賬戶，免收貨幣轉換費。另外的那些平臺，比如1號店、亞馬遜，好處在於快，因為是從自貿區直接發貨的，縮短了購物流程。”

　　不過，林小姐表示，這些平臺或多或少都存在一些短板。“比如銀聯海購，我發現它就是做了一個平臺，上面都是境外的一些商家，比如eaby、亞馬遜、樂天、草莓網等等，大部分都是很有信譽的，但我在論壇裏看到有人説eaby上有些商家的貨是假的。再比如1號店，雖然説是從自貿區直接發貨，但我發現它的貨物不多，‘1號海購’自營的那些基本一上線都會被搶光，另外一些海購商品也是商家代購的。雖然客服説都是很有信譽的商家，但是，我也許是吃過假貨的虧，就對這些平臺的保真度産生了懷疑。如果都還是要倚仗商家或者個人代購，那我寧可麻煩點，自己去海外的官網上購買。”

　　對此，中國電子商務研究中心網路零售部主任莫岱青分析，雖然各大電商都在努力做大自己的蛋糕，也在規避海淘存在的各種問題，但仍然面臨著不少瓶頸。比如，全品類覆蓋缺失，難以滿足消費者的各類需求，跨境物流配套服務不夠完善，退換貨不方便等問題。

　　所以，莫岱青表示，未來，在物流、支付、退換貨等交易環節上都有保障的電商平臺才能受消費者青睞，才能脫穎而出。