正在積極向海外擴張的“中國電商一哥”阿裏或將遭到“全球電商鼻祖”亞馬遜的強勢堵截。9月15日，羊城晚報記者在亞馬遜中國舉辦首屆“全球開店”賣家研討會上獲悉，在2013年亞馬遜中國服務於“全球開店”的業務團隊已經擴張3倍的背景下，該團隊下半年還將再擴張1倍，加大對中國商家的招募。亞馬遜中國第三方平臺業務拓展副總裁葉偉倫在接受羊城晚報記者採訪時表示：“我們認為做得還不夠，接下來將加速業務拓展。”

　　就要正式上市的阿裏也將海外擴張提升至戰略高度，兩大電商正在爭做中國跨境電商的“出海口”。

　　“全球開店”急劇擴張

　　亞馬遜中國2012年就推出了全球開店業務，但之前的發展速度並不快。一方面，“全球開店”團隊人員有限，僅僅在亞馬遜北京總部有業務團隊，在具有良好的外貿基礎、聚集了大量外貿賣家的長三角和珠三角則缺少佈局；另一方面，亞馬遜“全球開店”的“本地化服務”還不夠細緻。“例如，之前給賣家的銷售建議都是英文的，”葉偉倫坦承，“雖然這些建議極具價值，但是賣家卻不會看。”

　　但跨境電商的巨大市場顯然是亞馬遜不願放棄的。為此，2013年後，亞馬遜開始做出重大調整。首先是業務團隊上的擴張，據了解亞馬遜中國負責“全球開店”項目的團隊的規模已增長了3倍，並於去年在上海、今年在廣州設立了專門的商務顧問團隊；其次，亞馬遜也開始更多地從中國賣家的角度考慮問題，為賣家提供無時差無語言障礙的中文服務。效果是，2013年亞馬遜“全球開店”中國賣家數量增加了196%，並在英國市場上取得了超過560%的銷售額增長。

　　據葉偉倫介紹，亞馬遜中國將進一步提速發展這塊業務，“到今年年底我們的業務團隊還將再翻一番”，同時在物流配送、支付結算上為中國賣家提供更多便利。“未來中國賣家在亞馬遜平臺上結算可以直接使用港幣，不必再為美金兌換等發愁。”

　　阿裏亞馬遜狹路相逢

　　此前，亞馬遜在跨境電商方面，亞馬遜中國的主要競爭對手是美國的eBay。eBay的模式類似于淘寶，只有平臺，容易導致惡性價格戰。從事電子産品銷售的創穎峻貿易有限公司同時在eBay和亞馬遜上開店。該公司總經理陸寶春告訴記者：“價格戰是無法體現出品牌的，對希望靠産品勝出的賣家傷害最大。”在陸寶春看來，做跨境電商必須選擇口碑更具優勢的平臺。

　　而這正是亞馬遜的優勢，同時亞馬遜的物流體系也為賣家的配送提供了更多便利。不過，對商品品質、賣家資質要求更加嚴苛也同樣會造成不少小賣家對亞馬遜望而卻步。葉偉倫説：“我們並非從賣家角度考慮問題，而是從用戶角度考慮問題。”“亞馬遜更加強調産品，也適合培育品牌，”正在積極謀劃佈局海外市場的勁霸男裝海外營運高級經理趙俊對羊城晚報記者表示，“我們把亞馬遜作為出海的第一戰，未來則希望在海外開線下店。”

　　值得注意的是，看到跨境電商巨大蛋糕的並非只有亞馬遜。中國的電商一哥阿里巴巴正在積極尋求上市，並向海外擴張。在俄羅斯，淘寶已經進入瀏覽量前十的網站序列。上市之後，阿裏勢必把跨境電商業務作為未來的重要增長點來發展。這也是亞馬遜中國“全球開店”業務積極提速的重要原因。業內人士認為，未來兩家勢必在跨境電商領域狹路相逢。