卡當網：因為快樂，所以自豪

　　□通訊員 梁淑婷 本報記者 章卉/文 朱衛國/攝

　　9月17日，今日早報攜手浙商博物館，與浙江大學、浙江工業大學、浙江工商大學MBA學員一同組建的“幸福考察團”第3站來到了位於蕭山的卡當網。這家企業，是一家玩私人定制的IT公司，走的是電子商務C2B模式，8年運作下來已經成為國內私人定制平臺第一品牌——卡當網。

　　説起卡當網，也許你和大多數團員的第一印象一樣，有點陌生。但你一定記得前不久那趟讓人眼前一亮的杭州地鐵愛情專列，你或許還買過網上很流行的變色杯，這些都是他們的傑作。從變色杯、變色T恤做起，一個個小玩意闖出了一片又一片市場，平均年齡26歲的他們自己也玩得很開心。

　　古語説，“燕雀安知鴻鵠之志。”見過方琴和她的小夥伴們，你會明白幸福不一定是做比爾蓋茨，成為馬雲，小人物的成就感一樣可以讓你幸福滿溢。

　　只要你敢想，就有機會去做

　　2006年，秉承著“讓生活因定制更多彩”的理念，卡當網正式成立，在個性化禮品定制行業中，卡當網一直處於第一品牌的優勢地位，其産品覆蓋面非常廣闊，囊括了珠寶飾品、鞋包配飾、家居用品、服裝等一系列單品。除了禮品區那些讓人愛不釋手的個性化玩偶、飾品、杯子，看起來這就是一家普通的IT小公司。

　　13樓的電梯口的背景板是以圈形跑道為圖案，從中心向外擴散，在跑道上分佈著各種年份和人名。這些年份正是卡當網從創立以來到現在所經歷的每一個年頭，而這些名字，也正是在這每一個年頭里加入的最新鮮的血液。

　　行政經理還特別介紹了大門口的卡通小蜜蜂。原來這寓意著卡當網的蜂巢文化，六格蜂巢中排在第一位的客戶。要為客戶定制禮物送出快樂，首先企業得讓自己的員工有幸福感。

　　“這是遠志，這是朝天椒，這是武竹，這是榴蓮，這是小芋頭”，負責公關的孫偉很自然地向團員們介紹起了卡當網的員工。原來，這裡和阿裏一樣，公司內部不管你是多大的職位，同事之間喊的都是花名。就連公司CEO，大家也都是直接喊她“茄子”的。

　　員工們七嘴八舌地告訴團員們，這裡沒有深嚴的層級概念。公司有一個專門的平臺，只需要點擊頭像，你就可以在這個平臺上跟任何公司的成員聊天，甚至是CEO都沒問題。這點與大多數IT公司一樣，人際關係簡單直接，沒有太多條條框框，沒有人規定你今天做什麼，必須完成什麼任務交給你，怎麼安排時間是你自己的事。

　　行行都有不為人知的辛苦。每天想著為客戶定制禮物送驚喜的卡當人，和許多特殊工種一樣，遇上過節就像打仗一樣。

　　“第一個節日是2·14情人節。今年過年晚，情人節還在正月裏，但我清楚地記得初五的時候，大家都自發地過來了，沒有抱怨，沒有牢騷，全公司的人凝結在一起，埋頭苦幹，真的很有家的氛圍。等到5·20的時候，我就負責了3個分會場的建設；6月份我負責T恤業務，七夕的時候……”90後余穎，從實習到工作的這半年就是在一個又一個節日中快速成長的。這個浙江大學農業與資源專業的姑娘本來是要去考公務員的，沒想到就愛上了這一行，樂顛樂顛地幹上了。

　　與大IT公司完全不同的是，這裡你不需要刷存在感。那種説一句話被扔在大海的痛苦感在這裡絕不會發生。相反，每一位員工都能參與到公司的發展中來，每個人都能貢獻出自己的力量。只要敢想，敢做，卡當網都可以幫員工實現夢想。

　　收入水準能讓人過上體面的生活，事業單位怎麼放假公司也怎麼放假，福利好，待遇佳，還有期權，這些都讓卡當網的員工們覺得很知足。

　　彈性工作制帶來的充分自由度

　　眼下，大多數IT公司的HR或早或晚都會遇到一個難題：當職場上越來越多的85後甚至90後登場時，是繼續堅守嚴格的考勤制度，遲到就罰款，還是像阿里巴巴、網易那些大公司那樣實行彈性工作制？

　　公司創意禮品部總監沈建飛是2009年投奔卡當網的，之前在實體經濟工作過。在卡當網的5年間，他經歷了結婚生子，從一個青澀男孩轉變成沉穩冷靜的IT精英。在他看來，在卡當工作最實在的，是充分信任前提下的自由度，可以讓他照顧好家裏更投入地工作。

　　“到了一定年齡段，家裏會有各種各樣的事情，我們這裡上班時間比較不固定，相對來説自由度更高。有的時候我覺得自己今天不在狀態，只要和上級説一聲，也可以在家辦公。”

　　據公司CEO方琴説，考勤這件事，他們也折騰過。因為多地辦公，有一陣子公司曾經嚴格考勤制度，結果發現有人不幸福，因為覺得不舒服。於是公司又恢復了彈性工作制。

　　與大多數IT公司在城西、濱江不同的是，卡當網的主場在蕭山。為了降低成本同時又保證出工率，公司在一線崗位盡可能地錄用蕭山本地人；而對於居住在杭州主城區的員工，公司開了3趟班車，基本上可以讓員工“門到門”。

　　最遠的一班班車每天從三墩出發，橫跨大杭州到蕭山總部，所以最勤勞的員工早上6點45分就出門了。有團員感慨“司機好辛苦。”沒想到換來的回答居然是反的。原來，隨著卡當網團隊的逐漸壯大，原來7座的班車就不夠坐了。這時候，卡當網會給外包的司機提供無息貸款，幫助他把車換大換好。

　　作為公司創始人之一的物流總監張郎峰（遠志）説：“如果伴侶也是公司的，以蕭山現在的房價，兩個人只要足夠努力，在卡當工作，5年就可以買房了。”

　　作為一個網際網路新型企業，卡當網一直堅持走在時尚的最前沿，創意，創新，創造，把最新鮮的産品帶給受眾，對客戶像朋友一樣報以充分的熱情，而在工作中，找到樂趣並且體會樂趣，也正是卡當網的員工們繼續留在這裡追求夢想的原因之一。“我總結了下，我們有F3（Fashion、Friend、Fun），本來我覺得還應該再加一個Family（家庭）。在卡當網，好多人都找到了幸福，組建了家庭呢。” 張郎峰特別強調Family，同事們都笑起來。原來，前不久那位包下杭州地鐵愛情專列求婚的男主角正是他本人！

　　■掌門人訪談

　　方琴：

　　讓全民定制時代

　　早一點到來

　　方琴，就是被員工們沒大沒小喊“茄子”的卡當網CEO。

　　第一眼見到方琴，是在走廊的過道上。拿著一打名片的她熱情得和眾人打招呼，誰也沒想到，眼前這位瘦瘦小小的女孩子，居然就是這家企業的首席執行官和主要創辦人。

　　“我雖然接受了完整的教育，但參與創辦卡當網的時候我才24歲，26歲當CEO，是不懂管理的”，斯斯文文的方琴在8年間完成了蛻變。“由己及人。我自己也是80後，我們和上一代已經有區別了。讀書的時候同學們都反感家長管。我想做公司也是一樣的。有底線有原則，不一定每件事都按規則嚴格執行。”

　　她認為，公司要想實現自身的價值，首先要讓客戶滿意，而讓客戶滿意的前提就是讓員工先幸福起來，服務好員工，也是公司的重要職責之一。

　　如果論單純工資待遇，小公司肯定是拼不過阿裏的。那怎麼樣招到優秀的員工？如何給他們願景讓他們願意留下來一起打拼？對高端人才，卡當網不僅給予更大的空間，還會給出相對慷慨的股票期權，讓他未來有變身類似于阿裏十八羅漢的希望；對於應屆生，方琴説“靠的是夢想。留人的根本是看在公司快樂不快樂。我希望員工們很自豪，在卡當的工作經歷會是他履歷中光彩的一頁。”

　　正如80後和上一代是不一樣的，每一個人也希望能和別人不一樣。方琴堅定她的預見“未來一定會成為一個全民定制的時代。我現在所做的事情，只是想讓這個時代能夠更早的到來”。