有望全程錄音錄影，規範銷售、投資、經營行為

　　本報9月18日訊（記者李銀）理財産品一旦出現虧損，投資者和銀行往往各執一詞，時過境遷，彼時現場無法回放，究竟責任在誰？如何規範銀行銷售，杜絕此類事件發生？日前，銀監會表示，為規範銀行理財業務，未來銀行銷售理財産品要進行全程錄音錄影。記者了解到，海口各大銀行目前還沒有類似措施，但這一話題引起廣泛關注。

　　買理財産品將錄音錄影

　　中國銀監會主席尚福林表示，為規範銀行理財業務，未來銀行銷售理財産品要進行全程錄音錄影。“有沒有誤導，有沒有把風險講明確，如果有這個錄音錄影的過程，可實現産品銷售透明公開，切實規範理財産品銷售、投資和經營行為。”尚福林説。

　　銀監會負責人表示，目前這項工作已經在部分地區開始試點，接下來將面向全國推廣。錄音錄影不僅僅適用於理財産品的銷售，還可以應用在銀行其他的代理産品上。

　　金融機構暫未接到通知

　　記者走訪海口浦發、招行、光大等各大銀行網點了解到，關於銀行銷售理財産品擬全程錄音錄影，我市各銀行暫未接到通知。

　　“目前，銀監部門對我們的要求，只是在銷售理財産品時，要對客戶進行風險評估，要向客戶揭示産品可能存在的風險。”浦發銀行海口分行個人銀行發展管理部産品經理符嬋説。

　　招行海口分行邢經理稱：“對於一些風險較高的産品，特別是收益浮動而不保本的産品，由於風險較高，實際收益達到預期的可能性很小，雖然銀行工作人員在銷售過程中會讓客戶充分了解産品風險和收益，但還是會擔心解釋過程中出現誤會。為防止未來可能發生的糾紛，銀行多會在産品介紹單上註明，投資有風險，客戶需謹慎等字樣，並附注客戶的簽名及身份證明。”

　　記者走訪發現，各家銀行的貴賓理財室內，都會裝有攝像頭，不過工作人員告訴記者，這主要是用於安保，並非是記錄客戶購買理財産品的全過程的。

　　“對銀行來説，這也是好事，因為有了錄影錄音，將來如果出現買理財産品的糾紛，可以直接找出購買時的錄影錄音，一看就知道是誰的過失。”農行紅城湖支行相關工作人員説。

　　日前，銀監會負責人也表示，這項工作已經在部分地區開始試點，接下來將面向全國推廣。

　　雖然海口各銀行表示暫未收到銀監局的相關通知，但業內人士都認為，所有銀行銷售理財産品時進行全程錄音錄影已是大勢所趨。

　　有了錄音可避免吃啞巴虧

　　對於銀監會提議的購買理財産品要全程錄音錄影，不少市民表示贊同。市民汪波表示，這是明智之舉，“有些銀行在你買産品的時候態度好得不得了，一旦産品出現問題，他們就把責任推到市場大環境不好、條款限制等問題上，你要較真，人家就拋出合同，不管你是不是被誤導，上面有你的簽名，只能認了。如果有了錄音，就能找出到底是誰的責任，避免吃這樣的啞巴虧。”

　　不過，市民彭曉嵐擔心，政策本身是好的，但錄影由誰來保存，出現問題時能否完整的調取出來使用，這些都需要明確規定，避免銀行會為此逃避責任。