政協委員是政協組織的“細胞”，是人民政協履行職能的主體，也是做好人民政協工作的基礎和關鍵。省政協歷來高度重視委員聯絡服務工作，先後設立了委員工作聯絡處、委員工作辦公室，2012年正式成立了委員工作委員會。歷屆省政協委員工作機構，把發揮委員主體作用作為提高政協履職成效的重中之重，著力提升服務水準，不斷強化服務意識，創新服務方式，優化服務品質，為委員履行職能，發揮主體作用提供了堅強的組織保證，使政協委員的履職積極性和水準明顯提升，主體作用日益凸顯。

　　不斷強化服務意識

　　委員行使權利和義務，主要通過政協組織來實現。充分調動委員積極性，充分發揮委員履職的主觀能動性是政協機關工作的重點，更是工作的中心。歷屆省政協以服務委員為宗旨，工作中牢固樹立不服務就是失職、服務不到位就是不稱職的服務意識，通過思想理論教育，不斷提高委員對人民政協性質、地位、作用的認識，增強委員發揮作用的責任感；通過加強業務培訓，不斷提高為委員服務的本領，(轉3版)

　　(接2版)以開拓進取的精神做好服務工作；通過加強作風建設，不斷改進服務態度，提高服務品質，創造委員履職的良好環境，不斷調動委員圍繞中心、服務大局、真情履職的積極性、創造性；通過加強制度建設，先後制定完善了服務聯絡委員的有關規定和辦法、建立了機關工作人員與委員“網格化”服務聯繫制度等，使服務工作更加規範化、程式化。

　　不斷創新服務方式

　　工作中堅持高標準、嚴要求，努力做到嚴、實、細、勤。在會議服務中求“嚴”。政協會議是委員履職的重要方式，省政協每次都認真按照全委會、常委會議分工，要求工作人員在會議服務中作到作風嚴謹，程式嚴格，會前做到會議通知不漏一個人，委員證、出席證印製不錯一個人，會中認真落實委員參加全體會議、聯組會議、小組會議情況，通過發資訊、書面提醒、參會情況通報等方法，較好地保證了委員參會率。在培訓服務中求“實”。政協委員培訓工作是政協委員提高自身素質、發揮主體作用的重要途徑。省政協在落實這項工作中，培訓前十分重視需求調查、培訓中重視利用多種方式增強培訓的效果、培訓後及時寄送材料給未參加培訓的委員，盡可能擴大培訓的覆蓋面。在聯誼服務中求“細”。每年舉辦一至兩次“委員活動日”，省政協高度重視，對活動內容反覆研究，力爭豐富多彩；對活動地點與當地政協反覆溝通，力爭支援配合；對活動時間反覆徵求委員意見，力爭更多委員參加；對活動的食宿安排親自查看，力爭舒心節儉；對活動安全保障專人負責，力爭安全順利。聯絡服務求“勤”，從2014年開始，認真落實省政協機關工作人員與政協委員“網格化”聯繫制度，將住蘭州市的委員分為8個組，由機關工作人員，每人負責聯繫一組，將了解收集到的情況匯總整理按程式辦理，今年前兩季度共收到委員資訊變更情況15條、“委員助推雙聯”情況140余份，做到了時間勤聯繫，情況勤收集，意見建議勤辦理。

　　不斷優化服務品質

　　政協的優勢、活力、潛能都蘊藏在政協委員之中，讓委員滿意是檢驗省政協服務工作成效的重要標準。在這方面省政協主要做到了三個服務：一是熱情服務。在服務中形成了心理上敬重委員、言語上尊重委員、時時處處想著記著委員的良好習慣，做到服務委員肚裏始終裝著一副熱心腸，見到委員有一張熱情的笑臉，幫助辦理具體事情誠心誠意、盡心盡力，增強政協組織的“親和力”“感召力”，讓委員有一種“進了政協，就是回到了家”的感覺，是建言之家、更是溫暖之家。二是週到服務。服務委員的工作任務重、頭緒多，量大面廣，有些既具體又瑣碎。為此，省政協在進行每一項服務工作時，事前週密謀劃，事中緊盯各個環節，事後認真分析總結，力爭做到無失誤、無差錯、無遺漏。三是個性化服務。政協委員代表廣泛、成分多樣、層次不同，無論在學識、信仰、閱歷、愛好等方面都有很大的差異性。針對這種情況，省政協把認知委員、了解委員、熟悉委員作為開展工作的基礎，工作中從委員需求多樣性的實際出發，服務不搞一刀切、不搞千篇一律，盡最大努力做好個性化服務，使委員在滿意舒心的環境中開展工作，發揮作用。