9月16日，中國人壽保險股份有限公司在杭州隆重舉辦“誠信力量？與愛同行”2014年誠信峰會暨“愛心使者”銷售人員職業形象發佈會，向社會集中呈現公司近年來誠信建設的豐碩成果，並正式發佈中國人壽銷售人員“愛心使者”職業形象及“誠信我為先”微信平臺。來自全系統36個省級分公司的100名誠信標兵、50名誠信團隊獲獎代表，10名感動國壽？愛心使者，6名感動國壽？誠信衛士以及部分分公司微電影優秀影片獲得表彰。中國人壽保險（集團）公司副總裁崔蘭琴，中國人壽保險股份有限公司副總裁蘇恒軒，中國人壽保險股份有限公司業務總監、浙江省分公司總經理祝平等相關領導出席了大會。

　　中國人壽保險（集團）公司副總裁崔蘭琴在紀念大會上表示，2014年是中國保險業歷史上具有劃時代意義的一年，也是中國人壽企業文化建設取得重大階段性成果的一年。國務院“新國十條”的頒布，為保險業改革發展指明瞭方向、明確了重點、規劃了路徑，必將開啟保險業發展的新紀元。保監會轉發的中央文明委《關於推進誠信建設制度化的意見》，吹響了進一步推進保險業誠信建設制度化，全面推進保險業信用體系建設的集結號。中國人壽發佈了新修訂的“雙成”企業文化體系，對全面加強中國人壽企業文化與品牌建設作了系統闡述。崔蘭琴要求，全體國壽人要始終牢記肩負的行業發展使命和企業社會責任，認真貫徹落實“新國十條”、中央文明委《意見》和集團公司企業文化工作會議精神，將誠信規範作為企業價值體系的核心內容，把誠信文化作為“雙成”文化的重要組成部分，積極履行中央直屬金融保險集團的社會責任，以引領行業誠信文化，推動社會誠信建設為己任！

　　中國人壽保險股份有限公司副總裁蘇恒軒介紹，中國人壽把“愛心使者”確定為銷售人員職業形象並正式向社會公開公佈，是在廣泛徵集11萬餘名管理人員、銷售人員和消費者的意見建議，並組織專家多次研究，反覆論證基礎上做出的重大決策。與銷售人員職業形象共同發佈的“誠信我為先”微信平臺，更是以公司70萬銷售人員為核心用戶，弘揚誠信創富，學習傳統文化，分享保險新知，傳播誠信事跡，積極打造國壽文化“軟實力”的具體反映。銷售人員職業形象的確定和微信平臺的建成，突出了保險的本質及功能，彰顯了保險銷售人員職業特點、傳承了中國人壽的企業文化，表達了購買保險就是奉獻愛心，銷售保險就是傳遞愛心的理念，與公司司歌“把愛心送給每一個人”和“雙成”核心文化理念一脈相承，既表現出了延續和傳遞愛心的銷售文化和神聖使命，又強化了專業、誠信的行為規範要求。

　　據中國人壽保險股份有限公司銷售督察部總經理王翠菲女士介紹，近年來，中國人壽積極響應保監會關於加強行業誠信建設的號召，在集團公司的統一領導下，率先啟動了以“誠信我為先”為主題的銷售隊伍誠信文化體系建設，努力實現“銷售人員實實在在賣保險、經營機構規規矩矩做保險、消費者明明白白買保險”的目標，通過深入開展銷售人員誠信合規教育、分支機構誠信合規檢查、消費者風險提示等一系列教育實踐活動，形成了一首誠信歌、一次誠信宣誓、一本《行為規範》、一面誠信墻、一天五分鐘、一年一考試、一年一峰會的“七個一”誠信建設長效機制，構建了覆蓋銷售人員、分支機構和消費者的誠信建設體系框架，形成了具有中國人壽特色的銷售隊伍誠信文化。隨著移動互聯技術的飛速發展，基於手機等移動終端的社交媒體以其快速、便捷、開放、互動等特點，迅速成為人們喜聞樂見、廣泛運用的主要資訊和社交平臺，為企業文化建設和銷售隊伍建設提供了全新的思維和工具。