拍寫真，付定金別超兩成
- 發佈時間：2014-09-13 08:33:35 來源：福建日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 姚瑾 通訊員 李荔） 三個多月前拍的婚紗照，遲遲沒接到取照片通知，找到府索要卻發現影樓已人去樓空。近日，福州倉山區的準新郎潘先生遭遇了這一幕，為此他向倉山區工商局投訴。而8月下旬以來，對涉事影樓的消費投訴，該局已陸續接到5起。
今年5月，準新郎潘先生和未婚妻在朋友的介紹下，到倉山區一生有你婚紗攝影店預約拍攝3999元的婚紗照套係，並獲得特惠折扣價3000元。拍攝完成後，影樓老闆承諾對潘先生的婚紗照進行後期精修處理，並將通過電話聯繫他取件。
可三個月過去了，潘先生都沒有接到取件通知。8月底，因怕影響計劃在10月份舉辦的婚禮，潘先生到府詢問，卻發現影樓早已人去樓空，而影樓的電話也一直處於無人接聽的狀態。心急如焚的潘先生只好向倉山區工商局求助。
無獨有偶，福建師大學生小林今年6月也在一生有你婚紗攝影店拍攝了168元的個人寫真，此後一直未接到取照片的通知。近日，她自行到府取件時卻發現該影樓已關門歇業。
接到相關投訴舉報後，倉山區工商局人員通過註冊登記檔案查詢到，一生有你婚紗攝影店註冊登記時間是今年4月3日，該影樓負責人于8月13日到工商部門辦理了營業執照登出登記手續，影樓經營主體存續時間不到半年。工商人員聯繫了該影樓負責人林先生，林先生解釋稱由於製作婚紗照的師傅離職，導致無法按時向顧客交付婚紗照。
工商人員向林先生指出，根據相關法律規定，影樓即使已經登出，也要對其經營活動承擔連帶責任，並責令其妥善解決營業執照登出前的遺留問題。但此後，工商人員對消費者進行回訪時得知，消費者仍無法聯繫上影樓負責人，也未收到照片的成品。
對此，工商人員提醒消費者，在選擇婚紗攝影服務機構時，除了核實商家的經營資質，還要綜合考慮商家的經營時間、口碑、信譽度等要素。預付定金需謹慎，定金支付數額最高不超過主合同標的額的20%。根據相關規定，商家不履行約定的，應當雙倍返還定金。同時，簽合同要將約定的服務時間、內容、價格、提供照片的數量、贈品等以書面形式詳細列出。此外，妥善保管好消費票據及合同等相關的憑證，發生消費糾紛後及時向有關部門申（投）訴。
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