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　　隨著阿里巴巴赴美掛牌在即，這家“世界最大的線上和移動電商公司”不斷更新的招股書，帶出了其背後一系列生機勃勃的朝陽産業。這些依託于阿里巴巴生存的産業，已在不知不覺中發展壯大，每年都能創造數十億的産值，真正從阿里巴巴“淘”到了寶藏。

　　ISV成網店經營好幫手

　　越來越多的人發現，網購的速度變快了！就在前兩天，家住大竹林，剛剛裝修完新家的小李在天貓上下單了一個冰箱和彩電。付款10分鐘之後，就有工作人員致電小李預約到府服務時間，短短2個小時，冰箱就送到了家。

　　這一切，除了淘寶和天貓本身的進步之外，還有一些創造這樣網購速度的“幕後英雄”被忽視了，他們就是為眾多淘寶天貓商家服務的軟體服務商。ISV們提供的服務，已成為網店經營、傳統企業觸網的好幫手。

　　在眾多服務商中，由李遠暉創建的維富友公司可説是後起的佼佼者。

　　2013年“雙十一”的時候，海爾共有接近2000個優質門店在做O2O，即網上接單，線下派送。當天，海爾的銷售業績是1.72個億。

　　從網店接到的海量訂單該由哪個門店派送安裝？庫存如何共用和鎖定？銷售折損線上、線下如何分擔？大量的問題湧來，這一系列的問題無法靠人工解決，維富友為海爾提供了一個智慧軟體進行系統支撐。

　　“簡單來説，比如你是一個東北的買家，在海爾天貓的旗艦店下了訂單以後，維富友軟體系統就會自動匹配把這個訂單拋送給離這個買家最近的一個店面，那麼這個門店的服務人員當即就會給客戶打電話預約到府服務。”李遠暉説。

　　超1.5萬ISV活躍在阿裏

　　李遠暉説，隨著電子商務的發展，大批傳統企業轉型觸網以後，電商服務的社會需求成熟了，不少企業都有電商環節的外包需求，ISV們提供的新工具、新技術可有效地幫助網店成長。

　　除了能幫助網路經營者提升服務和效率外，ISV們的不斷擴張，也讓網路賣家使用電商軟體服務的成本不斷降低。有統計顯示，ISV的成長讓每個賣家訂購線上軟體應用的單位成本下降了30%。

　　目前，共有超過1.5萬家獨立軟體服務商（ISV）在阿里巴巴平臺上向商家提供店舖管理、行銷推廣、數據分析、客戶關係管理等各類軟體服務，每年可創造數十億産值。

　　而以ISV為代表電商服務業的增長也已成為國內服務業發展的一個新亮點。資料顯示，“十一五”時期，國內現代服務業增加值年均增速為11.9%，而電子商務服務業過去三年的年均增長速度超過70%，遠超過現代服務業平均水準。

　　阿里巴巴帶動快遞跨越發展

　　除了ISV，跟電子商務結合最為緊密的物流行業更是因為阿里巴巴而成為高速發展、並且擁有巨大成長空間的一個領域。

　　2006年，周韶寧選擇從谷歌大中華地區聯合總裁的位置上離開，決定在從未接觸過的快遞領域開始創業，已年近50的周韶寧被很多人質疑過。但憑藉此前在網際網路行業的豐富經驗和敏銳觀察，他覺得隨著淘寶網等電商業務的日益火爆，與之配套的物流行業必將面臨一個爆髮式前景。

　　“未來所有購買行為都可以在網上實現，因此快遞會成為一種普遍服務。”於是2007年，周韶寧拿出自有的1000萬元資金，在杭州創辦了百世物流。在接下去的幾年裏，百世成功借助淘寶進入電商領域，並迅速獲得了成功，公司每年的營收超過了10億元。

　　2013年，快遞業務量上升至92億件，實現業務收入1440億元。其中阿里巴巴功不可沒，阿里巴巴的招股書顯示，去年全年中國零售平臺淘寶、天貓、聚划算上的包裹量達到50億個，佔全國快遞業務總量的54%，涉及到14個快遞合作夥伴的95萬快遞員。阿里巴巴董事局主席馬雲説：“電子商務正在為快遞業提供更多的就業機會。”

　　統計顯示，今年二季度，淘寶網的總交易額較去年同期的2570億元增長33.2%，至3420億元；天貓商城的總交易額較去年同期的880億元增長80.7%，至1590億元。

　　而據前瞻産業研究院預測，國內的電子商務交易金額將在2014年超13萬億元，其中網路零售將達到1.7萬億元，佔全社會消費品零售比例的6.3%。近期的實地調研顯示，目前申通、圓通、中通、韻達等大型快遞公司近年的年增速也超過了100%。重慶晨報記者 劉笑嫣