走進特殊群體 開展特殊關愛
- 發佈時間：2014-09-05 01:36:06 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
北京銀行業協會“金融知識大講堂”活動
開戶、填表、查詢賬戶這些對普通人來説並不難辦的銀行業務，對於很多殘疾人朋友來説卻並不是一件容易的事情。近日，北京銀行業協會舉辦“金融知識大講堂活動”，走進殘疾人群體，幫助他們提高金融風險識別和防範能力，同時了解銀行提供的無障礙服務，讓殘疾人朋友能夠跟正常人一樣，參與到銀行的生活中來。
防範金融詐騙
銀行有妙招
針對殘疾人朋友的金融知識需求，交通銀行北京市分行的業務骨幹就銀行理財産品的選擇，網上銀行、手機銀行的操作，還有防範金融詐騙，假幣識別等內容做了介紹。
交行工作人員提醒殘疾人朋友，在生活中要注意“三不要”原則來防範金融詐騙。不要輕信來路不明的電話號碼的短信，或者非正常渠道的電話銀行服務；不要輕信各類中獎或者是費用返還的短信內容，拒絕利益的誘惑；不要向任何人透露銀行卡的資訊，包括卡號、密碼，特別是網上銀行的一些認證要素資訊。
關愛殘疾人
完善無障礙服務
在活動現場，北京銀行業協會還邀請了交通銀行北京分行、北京銀行總行營業部以及工商銀行北京岳各莊支行，交通銀行北京阜成門支行，中國郵政儲蓄銀行北京香山支行的工作人員。同時，過去由於溝通受限，很多關愛殘疾人的金融宣講活動並不能取得很好的效果。對此，北京銀行業協會邀請了專門的手語老師，在銀行工作人員講解的同時，將金融知識更加有效全面地傳達給殘疾人朋友。
為了響應國家關愛殘疾人群體，在無障礙設施建設方面，北京已經有約4000家銀行網點修建了殘疾人的坡道，讓輪椅能夠到達網點，進入營業廳，在部分網點還設置有殘疾人停車位。同時，導盲犬作為盲人朋友的好夥伴，銀行允許導盲犬進入銀行的營業場所。
在無障礙資訊的交流方面，到銀行網點辦業務可能會跟櫃檯員工進行交流，在這方面銀行也設置了手語服務的愛心窗口，同時還會為盲人客戶提供盲人服務指南，設置智慧語音的點鈔機、盲人的鍵盤、助盲卡等等一系列的便利措施。
晨報記者 李小娟
實習記者 張靖
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