太原市物價局認定沃爾瑪價格欺詐
- 發佈時間:2014-08-30 07:44:00 來源:太原晚報 責任編輯:羅伯特
本報《沃爾瑪不守信優惠品賣原價》報道又有新進展。昨日下午,記者從市物價局了解到,現已查實,沃爾瑪超市長風街店涉嫌未按規定明碼標價,涉嫌價格欺詐。物價部門將依法作出行政處罰。
物價介入
8月24日,在沃爾瑪超市長風街店,市民郭先生看到促銷廣告上寫有“買蒙牛常溫牛奶滿60元減10元”。他購物達到這一要求後,卻未能享受優惠,還得掏72元錢。身為律師的郭先生認為,超市行為涉嫌價格欺詐,向沃爾瑪發出律師函,準備起訴對方。8月26日,本報以《沃爾瑪不守信優惠品賣原價》為題對此進行了報道。
消息見報後,市物價局高度重視,立即決定對沃爾瑪深國投百貨公司太原長風街店的價格行為進行檢查。8月27日開始,市物價局價格監督檢查分局執法人員前往沃爾瑪超市長風街店,就相關問題展開暗訪,隨後進行了調查詢問。8月28日,本報刊發《沃爾瑪涉嫌價格欺詐物價局昨天介入調查》一文,報道了該事件的進展情況。
欺詐現形
昨日下午,物價部門通報了8月27日、28日兩天的檢查情況:現已查明沃爾瑪超市長風街店存在兩大問題。
一是涉嫌未按規定明碼標價。該超市童裝區、服裝區未經市物價局監製使用吊牌、口曲紙標價。
二是涉嫌價格欺詐。涉及四個具體價格行為:
──不履行價格承諾。該超市所售72元/箱(12盒裝)的蒙牛純甄酸牛奶,參加8月14日至9月8日期間“買蒙牛常溫牛奶,滿60元減10元”促銷活動。一位郭姓顧客提供的發票(發票號分別為01334716和01356493)顯示,先後兩次實際結賬均為72元,未享受“減10元”的優惠。
──使用誤導性文字。該超市黃色促銷資訊挂置在離顧客較遠的位置,其內容“滿60元減10元”中“減”字較大,雞蛋大小(約49毫米見方),一般顧客在正常購物位置能看清;“10”字其次,核桃大小(約44毫米見方),一般顧客在正常購物位置也能看清;“傾向促銷員所去折扣卷”字號較小,綠豆大小(約3.5毫米見方),一般顧客在正常位置看不清。而“傾向促銷員所去折扣卷”共10個字,其中“傾”“所”“去”“卷”4個字均為錯別字,顧客無法正確理解真正含義。
──虛假優惠折價。該超市促銷活動“凡購買美國速爾跑步機可享九折優惠”,其中一款速爾跑步機,價簽標示為11800元,活動時間為7月15日。但經查證,該款跑步機在該超市從未銷售過;“買立減,買女素色/印花短袖任意2件減5元”活動,時間為4月10日至8月31日,經查證,該活動中標價簽標示的價格19.9元,比活動前7日該賣場的最低價格17.40元高出2.5元;“買立減,買男素色/印花t恤任意2件減5元”活動,時間為4月10日至8月31日,經查證,標價簽標示的價格19.90元,高於活動前7日內交易場所最低價格18.24元。根據相關法規,折扣等促銷行為中,價格等於或者高於活動前7日內或本交易場所有交易票據的最低交易價的,屬於價格欺詐行為。跑步機從未賣過,優惠無從談起,短袖和t恤,標價均高於之前的最低成交價,顯然違反了規定。尤其是所謂的買2件減5元,每件多標2.5元,買2減5等於原封不動。
──標識的等級與實際不符。該超市銷售美國sole跑步機f60pro,標價簽標示等級為合格品,但文字描述説明中,等級標示為“特級品(跑步機中的寶馬)”。
對於沃爾瑪超市長風街店上述行為,市物價局將在進一步核實事實的基礎上,依法作出行政處罰。
屢罰不改
記者了解到,在外地,沃爾瑪超市多次因為價格問題被處罰。在本地呢?
“不止一次了。”市物價局價格監督檢查分局有關負責人接受採訪時説,由於存在價格欺詐等行為,物價部門已經多次對沃爾瑪超市進行行政處罰。罰款金額低的時候5萬元,最高曾達到50萬元。但從此次檢查情況看,沃爾瑪超市顯然沒有吸取教訓。
上述資訊是物價部門昨日17時許通報的。而截至通報發佈之時,對於“保證低價”“省心價”的價格標示,沃爾瑪超市長風街店仍未提供相關依據。
如何“保證低價”?標出的價格如何讓消費者“省心”?沃爾瑪,你能給消費者一個怎樣的答案?本報記者何寶國