圖為飛利浦公司總裁兼首席執行官萬豪敦（新華網 發）

　　新華網北京8月29日電（記者 淩紀偉）近十年來，飛利浦經歷了重大變革，特別是2011年4月起，萬豪敦(Frans van Houten)出任公司總裁兼首席執行官，飛利浦進入“加速成長”階段。

　　在他的帶領下，飛利浦進行了一系列大刀闊斧的改革，公司業績獲得顯著改善。飛利浦將自己定位為一家解決方案提供商，不僅為客戶提供産品，還與客戶時刻保持緊密溝通、滿足客戶深層次需求。飛利浦把中國視作如荷蘭、美國一樣的“本土市場”，三大核心業務在華市場佔有率位居前列，“飛利浦”這個品牌在中國耳熟能詳、家喻戶曉。

　　近日，萬豪敦在北京接受新華網等媒體採訪時，詳細介紹了飛利浦的創新曆程以及在中國市場的最新戰略部署和市場表現。

　　把握市場趨勢 本土創新輻射全球

　　在萬豪敦擔任CEO三年間，飛利浦成功從一家業務龐雜的電子公司，轉型為致力於“健康舒適、優質生活”的多元化公司，核心業務聚焦于醫療保健、照明和優質生活領域。

　　有人好奇，飛利浦做出上述戰略調整基於何種考慮，又如何判斷成敗？實際上，飛利浦戰略調整的背後，是對宏觀經濟、社會發展趨勢和百姓生活綜合分析後做出的選擇。

　　萬豪敦表示，人口老齡化對醫療保健行業提出新的挑戰，環境污染及氣候變化使更多人意識到節能和可持續發展的重要性，中産階級人群的壯大，帶來對“健康舒適、優質生活”的渴求。面對這些趨勢，飛利浦必須通過自身的不斷變革，提供更多“有意義的創新”，改善人們的生活品質。

　　一直以來，創新就是飛利浦的基因，這是飛利浦全員認同的理念。在飛利浦，每位員工都發自內心地希望通過先進技術改變世界。飛利浦的員工充滿動力和幹勁，因為“有意義的創新”也為自身工作增添非凡意義，這正是他們希望為飛利浦工作的重要原因之一。用萬豪敦的話來説，這種偉大創新背後甚至不需要激勵機制，因為這是飛利浦員工“發自內心的本能”。

　　對於實踐創新的路徑，飛利浦特別強調創新應源於對本土市場和消費者需求的深入洞察。通過一系列調研，飛利浦發現唯有從當地的生活習慣、文化背景出發，關乎客戶和消費者真正需求的、能改善人們現實生活的創新才是真正“有意義的”。在這種思路指引下，飛利浦以往以美國、歐洲等發達國家為創新中心輻射全球的模式正在悄悄發生改變。

　　目前，中國已成為飛利浦在全球的第二大市場，一些業務部門的全球總部及管理層遷往中國。萬豪敦告訴記者説，為了更好地實現本地創新，飛利浦在中國加大與創新相關的投資，整合優勢資源，致力於打造“端到端”的完整價值鏈，使中國成為飛利浦全球重要的創新中心，不僅專注于本土研發，而且輻射全球。

　　比如，近期在蘇州投資建設的“飛利浦醫療影像中國基地”，致力於為中國市場和客戶提供量身定制的MR、CT等醫療影像設備，而同時這些設備也出口到全球其他市場。再比如，2011年，飛利浦優質生活旗下家居業務總部遷往上海，立足中國面向全球提供各種創新的家居護理産品。同樣是在2011年，飛利浦在成都投資興建專業LED照明基地和全球最大的照明應用中心，2012年，又在上海設立了LED光源及模組全球研發中心。

　　萬豪敦自豪的説道，“通過以上幾個例子，我想大家可以清楚地認識到我們將中國作為‘本土市場’的戰略落實的非常成功。”

　　未來，飛利浦將繼續耕耘“本土市場”，並期待取得更好地發展。“我們知道，中國有‘十二五規劃’，對此，飛利浦積極響應，並針對中國市場實施強有力的戰略，支援並推動中國未來發展。”萬豪敦説。

　　擁抱數字化時代 需求為本的創新導向

　　隨著物聯網技術的蓬勃發展，飛利浦也及時做出響應，積極擁抱物聯網時代，開發出一系列基於互聯技術的相關産品。儘管物聯網概念僅有幾年時間，但飛利浦已經擁有諸多基於物聯網開發的優秀産品案例。

　　萬豪敦認為，互聯技術與大數據正在深刻改變著世界和人們的生活，飛利浦致力於引入先進的互聯與數字技術，與自身的專業實力相結合，為客戶和消費者創造全新的智慧化體驗。

　　在醫療保健方面，飛利浦看到了大數據分析和應用在臨床決策、品質監控、疾病預防、遠端治療等方面的重要價值，設立了專門的醫療資訊解決方案全球業務部，進行臨床醫療資訊系統的研究和開發。同時，隨著微創手術的優勢愈加明顯，飛利浦在醫療影像領域不斷創新，為影像引導下的介入治療提供支援。

　　在照明向LED加速轉型的進程中，飛利浦不僅關注光的照明功能，還開發出了基於智慧化的照明控制系統，以CityTouch智慧道路照明系統為代表的解決方案，通過數據交互、連通等技術的創新型應用，實現了城市管理智慧化、高效率。在家居照明方面，hue及其家族産品，通過與無線智慧照明系統完美互聯，為消費者創造全新的智慧家居照明體驗。

　　而在優質生活領域，飛利浦通過“有意義的創新”改善生活的例子則比比皆是。比如飛利浦研發的一款帶有WIFI晶片的智慧空氣凈化器，用戶只要通過智慧手機上的一個客戶端即可實時了解家裏的空氣品質，並遠端操控空氣凈化器的開閉。在優質生活大步邁向物聯網的時代，飛利浦正在不斷拓展更多的創新服務，使人們的生活更健康、更舒適。

　　互聯改變世界，互聯是未來的生活方式。萬豪敦強調，飛利浦追求有意義的智慧互聯，而不會為了“互聯”而“互聯”。他認為，技術研發的意義不在於技術本身，飛利浦更關心和在乎的是科技與創新能否符合社會和消費者的實際需求。

　　實際上，在飛利浦創新産品和服務的背後，總能發現其深遠的現實意義。以飛利浦園藝照明為例，它可以根據不同種類的農作物，照射不同的光，促進作物更好、更快成長，提高單位面積産量。眾所週知，提高農作物産量是全世界面臨的共同挑戰，不斷增長的世界人口需要足夠多的糧食，飛利浦通過園藝照明技術大大提升了單位土地的作物産量，成為幫助應對社會挑戰的顯著例子。

　　自我革新 開放合作的創新精神

　　面對瞬息萬變的世界經濟環境，企業需要加快自身變革和創新步伐。本著開放式創新的精神，近三年來，飛利浦大膽探索、不斷革新，以適應瞬息萬變的商業環境和發展潮流，滿足消費者不斷增長的新需求。

　　萬豪敦舉例道，從産品方面來説，過去飛利浦開發的都是單一的産品，現在在智慧互聯産品的研發創新方面投入增多。從人員發展方面來説，過去飛利浦招聘了許多硬體工程師，現在飛利浦也會注重吸納優秀的軟體工程師。

　　在內部，飛利浦的一大創新是建立了從市場研究、産品研發、設計、生産到最終推向市場的“端到端”創新流程。“端到端”的業務模式讓飛利浦實現了扁平化管理，有利於整合公司的內部資源，促使飛利浦成為一家更靈活、更快速響應的年輕企業，也有力的推動中國成為飛利浦全球價值創造中心之一。

　　除了自我革新外，飛利浦這家“百年老店”也在積極尋求與其他新興企業的合作。在萬豪敦看來，這是飛利浦制勝的關鍵因素之一，憑藉雙方在各自專業技術領域的優勢互補，可以共同探求發展機遇、實現互利共贏。

　　今年5月，飛利浦中國與阿里巴巴正式簽訂戰略合作諒解備忘錄，以幫助飛利浦在中國境內為客戶和消費者提供智慧化産品或解決方案的數據存儲需要，使雙方能獲得更多關於産品需求、消費者購買行為、使用心得、發展趨勢的相關資訊，更好地洞悉客戶和消費者需求。今年6月，飛利浦與矽谷軟體開發公司salesforce.com達成戰略合作，旨在利用飛利浦在醫療技術、臨床應用和臨床資訊系統方面的領先優勢，以及salesforce.com在企業雲計算、創新與客戶關係管理（CRM）方面的領導地位，共同打造基於雲的開放式醫療服務平臺。

　　數字化是飛利浦未來的重要戰略方向之一。顯然，通過與網際網路、IT領域企業的探索合作，將有助於飛利浦更好地利用數字化平臺和技術，讓數字化創新應用更快、更好地惠及人們生活的方方面面。

　　高品質、高可靠性的産品和解決方案是高精尖行業的最大價值所在，作為一家馳騁在醫療保健、照明和優質生活領域的知名企業，飛利浦正在用有意義的創新，改善和豐富人們的日常生活。

　　萬豪敦指出，飛利浦善於傾聽、不斷探索，一直以來，始終將“以人為本”的理念貫穿于一切創新活動中，確保創新成果能真正滿足本土客戶和消費者的需求，有意義的創新將持續提升人們的生活水準，讓世界更加健康、更加可持續發展。