愛網購的張小姐最近發現一個好東西，“服裝、數位、食品、母嬰等種類齊全，一個網站就能全部搞定，還不用擔心貨不對版！”她説的正是工商銀行融e購電子商務平臺。

　　在她看來，當下年輕人都愛網購，雖省力但不省心。很多平臺都直接關聯銀行卡，很難給人安全感。小張説：“在網上買東西，一怕東西不真，二怕資金不安全。”而工行搭建的網購平臺融e購，一方面都是名商、名品、名店，信得過；另一方面是銀行支付系統，更安全。

　　融e購商城好貨多

　　2014年1月12日，工行旗下的融e購電子商務平臺(mall.icbc.com.cn)正式上線營業。

　　作為銀行係電商，融e購商城既把握電子商務發展規律和趨勢，致力於提升客戶體驗，同時也重點突出銀行業支付靈活、融資便捷的金融服務優勢，凸顯“購物可貸款，積分能抵現，品質有保障，登錄很便捷”的優勢特色。

　　打開融e購商城，記者注意到，該平臺不僅包括普通3C、百貨、服裝鞋帽、黃金等常見商品，還有汽車等大宗商品，亦有美體保健、教育培訓、旅遊交通等服務類商品，還有大量的金融産品，總共有十幾大品類，數百個知名品牌，數萬件暢銷商品。

　　融e購商城將工行逸貸産品與網上購物結合起來，用戶訂單高於600元即可線上申請“工行逸貸”，進行分期付款。整個過程全部線上上自動完成，可以使用信用卡、借記卡、銀行賬戶，用戶還可以隨借隨還。這樣，能夠讓金融消費更無縫地結合在購物過程中。

　　另外，融e購商城還結合積分付款功能，激活了客戶在銀行積分的使用範圍。目前，工行1.5億個人網銀用戶，都可以憑網銀賬號和密碼直接登錄，無需註冊。

　　工銀e支付方便快捷

　　在支付方式上，平臺支援多種支付方式，包括積分支付、電子券支付、網銀支付、逸貸支付、分期支付、閃酷卡支付、工銀e支付、閃購，並且支付方式靈活，客戶可以在單一方式支付和組合方式支付之間自由選擇。

　　在完成商品選購後，小額購物可選擇工銀e支付，方便快捷。工銀e支付是工行向個人客戶推出的網上便捷支付産品，只要預留號碼的手機在手，無需U盾、密碼卡，即可輕鬆支付小額網上購物。使用前需自助開通e支付功能，在網上交易時，通過手機接收到的動態密碼進行身份認證，可支援小額網上支付、轉賬、繳費、查詢明細等。相比于各種第三方支付渠道的快捷支付，工銀e支付的開戶資料、個人資訊全在銀行端伺服器保存，不用擔心洩露。

　　工銀e支付只是工行線上支付服務之一，單筆交易限額和日累計交易限額均為5000元，月累計限額50000元，您可以在此上限以內自助下調支付限額。如果您有大額購物支付的需要，您也可以選擇使用工行個人網上銀行或手機銀行進行支付。

　　即時通與商戶直接對話

　　在融e購商城，消費者還可以通過免費的即時通工具與商戶進行交流。登錄商城後，點擊相應商品對應的即時通圖標即可和商戶進行聯繫。使用即時通向不線上的商戶發送資訊時，當商戶上線後也可以看到消費者的諮詢。

　　據介紹，即時通還有搜尋最近聯繫人和查看聊天記錄功能。登錄商城賬戶後，任意進入某個商戶頁面，在頁面底部右側位置點擊即時通圖標-選擇客服，您便可以與最近聯繫過的客服對話了。在聊天窗口中，可以點擊聊天對話方塊右邊的“消息記錄”，即可查看更多的歷史聊天記錄，同時可以用關鍵字搜索。即時通最多能夠保存3個月的聊天記錄，方便查詢近期的交易記錄及其他資訊。

　　外鏈進入融e購有風險

　　工行相關負責人建議採用安全的方式（如在瀏覽器地址欄直接鍵入融e購網址，域名為http://mall.icbc.com.cn或點擊收藏夾內記錄的正確網址）訪問本平臺。通過其他網站連結進入本平臺可能存在登錄假冒融ｅ購的風險，

　　該負責人提醒，使用融e購服務時，不可以：粘貼或傳播具有威脅性、誹謗性、貶損性、報復性、褻瀆性、涉隱私或隱秘性的資訊及其他法律法規禁止傳播的資訊，以及可能侵害其他單位或個人的人身、財産權利（包括但不限于著作權、商標權、專利權等）的文字、數據、圖形、程式等其他資訊。若用戶對工行融e購商城有任何疑問，可撥打服務熱線4009195588諮詢。

　　瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇

　　工銀e支付使用攻略

　　使用工銀e支付時，您可使用“賬號後六位+手機號”或“別名+手機號”的方式完成支付，操作更簡單；

　　認真核對預留驗證資訊。在註冊開通工銀e支付時，工行會提示您填寫預留驗證資訊，該驗證資訊是安全防護的重要手段之一，在使用過程中，請您認真核對該資訊，當發現不一致時，立刻停止支付；

　　您在使用工銀e支付過程中，將會收到工行95588發送的短信提醒，當發送號碼不是95588時，立刻停止支付；

　　中國工商銀行網站：www.icbc.com.cn；手機網址：wap.icbc.com.cn；服務熱線：95588。

　　瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇