微信公佈智慧生活解決方案
- 發佈時間:2014-08-29 02:37:18 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
隨著微信公眾號運營能力的不斷發展和微信支付最後一公里的建設完畢,一個移動起來的全新智慧型生活方式正向我們走近。在昨日召開的微信公開課北京站活動現場,微信正式發佈“微信智慧生活”全行業解決方案,傳統行業的“微時代”已經到來。
滲透數十個傳統行業
微信已經快速滲透進入各傳統行業,微信打車、微信交電費、微信購物、微信醫療、微信酒店等不斷應運而生,“公眾號+微信支付”模式成功接入醫療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數十個行業。微信相關負責人表示,“微信智慧生活”全行業解決方案可以根據不同行業需求提供全流程商業連接能力,使得微信智慧生態圈得到更大的延展。借助微信公眾平臺+微信支付,傳統行業可以“移植”到微信平臺上來。
三大智慧能力
助力傳統行業升級
微信智慧生活”解決方案可幫助傳統企業在移動網際網路、大數據、社交化三方面進行突破。
首先是移動網際網路化。以公眾帳號為入口,通過開放介面功能及微信支付,實現商戶原有商業模式資訊化。線上下行業中,通過微信支付撬動商業閉環中的關鍵節點,幫助商戶沉澱可持續維護的客戶資源,實現離店觸達。
進入大數據時代,用戶訂單、産品銷售量、備貨庫存量、供貨補貨、物流配送、會員資訊、賬戶資金、付款金額等數據幫助商戶減少人力投入。用戶消費習慣和偏好的收集還能生成寶貴的商業動態趨勢,幫助商戶找到新的突破口和增長點。
在移動資訊化的今天,用戶更需要基於真實社交關係、即時性、點到點的“精準”分享。通過微信支付全行業智慧解決方案,公眾號對用戶數據進行分析、梳理,可以為特定的用戶群推送其需要的商品資訊實現精準行銷,優化客戶服務。
“智慧生活”惠及衣食住行
“微信智慧生活“已經被廣泛應用到衣、食、住、行等多個場景。
在杭州的街町酒店,所有門店可實現全自助流程,自助選房、微信開門、微信客服、微信支付,帶給用戶全新的體驗。通過微信自助點餐、呼叫服務員和自助結賬,這種酷炫的用餐方式已經被辛香匯、外婆家等眾多廣受歡迎的餐飲連鎖嘗鮮。虛擬貨架+虛擬會員卡,微信購物消除了線上線下的界限,無論是在上品折扣還是王府井百貨,微信商店都能實現24小時不打烊,不再有收銀臺和排隊等候。
而微信醫院、微信票務的出現,更讓排隊這項老大難的民生問題得到解決、在廣東省婦幼和粵北醫院,微信查詢排隊序號,到號微信提醒;藥單、檢查單電子化已經全面實現。而遇到心儀的演出,微信支付購票、微信選座、甚至微信演出互動,都可以通過智慧票務實現。
晨報記者韓元佳
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