文化機場:展示文化魅力
- 發佈時間:2014-08-27 10:38:58 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
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在冷靜分析當時所面臨的形勢後,西部機場集團在2005年提出了新的工作思路:“以改革創新為動力,以航空市場為主戰場,以安全服務為兩翼,以效益為中心,以企業文化為支撐,促進集團公司持續快速協調發展。”這一工作思路成為了西部機場集團企業文化的核心內容,開啟了集團在實踐中打造原創企業文化的新篇章。
西部機場集團致力於用企業文化促進航空主業發展,充分發揮聯合重組和集團化管理的優勢,有效整合了陜西、甘肅、寧夏、青海等省、區的航空資源。在統一文化的感召下,所有成員機場和全體幹部職工擰成了一股繩,形成了巨大的發展動力,航空主業的版圖持續向外延展,使中國的西北內陸與亞洲、歐洲、美洲逐步連通,各種人流、商流和物流形成有效互動,為區域經濟社會發展帶來無限可能。
在改革中,各地機場也在不斷地向國內外同行學習先進文化和經驗,以促進自身發展。2006年,杭州蕭山國際機場與香港機場管理局通過增資擴股的方式,成立了杭州蕭山國際機場合資公司。香港機場是著名的管理型機場,與這樣的世界一流機場“聯姻”後,杭州蕭山機場積極學習其先進的管理理念和文化,提出了“改革轉型、管理創新”的發展思路,樹立了“讓專業的人做專業的事”的管理理念,使機場逐步由經營型向管理型轉變。機場先後將廣告、保安、汽車修理等業務外包,不僅有利於節約人力資源,提高經濟效益,還使得機場管理更加專業化、精細化。
合資近8年來,在學習香港機場先進經驗的同時,杭州機場不斷加大改革和創新力度,對企業文化進行重塑,促進了安全、服務、效益等各方面的進一步發展。
平安——
守住機場的生命線
在民航體制改革中,安全始終被放在首要位置。10年來,各地機場形成了各具特色的安全文化氛圍。從“要我安全”到“我要安全”,積極的安全思維和持續安全理念已經在機場人心中紮根,為數億名民航旅客打造著平安、放心的空中之旅。
每位大連機場一線員工的手中都有一本《安全警示錄》,裏面收集了典型不安全事件案例,通過警示教育,不斷樹立員工的安全意識。這只是大連機場安全文化建設工作的一個縮影。近年來,大連機場在企業安全文化建設方面取得了驕人的成績,獲評“全國安全文化建設示範企業”,獲得全國民航機場安全最高獎“金樽杯”,確保了40多年的航空安全,持續安全保障能力不斷提高。這些成績的取得,與機場形成的安全文化氛圍密不可分。
為了貫徹持續安全理念,大連機場專門成立了安全文化建設領導小組,將安全文化建設制度化,與企業發展戰略同步實施。他們對持續安全理念進行了深刻解讀,歸納起來就是“高度重視、持續改進、全方位推進”,也就是將安全生産作為機場的頭等大事,不斷改進安全工作,加大安全方面的資金投入,動員全體員工並協調駐場單位全方位推進安全工作。
現在,包括大連機場在內,全國各地的機場都在為安全文化建設做出努力。打造“以人為本”的安全文化,是各地機場的共識。為了提高員工的安全素質,各地機場不斷加強崗位認證與培訓體系建設,經常開展崗位練兵、技能比武、安全警示教育等活動,營造了濃厚的安全文化氛圍。此外,一些機場還開展了安全品牌創建工作,通過樹立先進典型,以點帶面,使持續安全理念進一步深入人心,安全基礎進一步牢固。
如今,不論是大型樞紐機場還是中小型支線機場,都致力於樹立安全理念、提高安全技能、營造安全氛圍,潛移默化地促進著我國民航安全水準的進一步提高。
溫暖——
關愛員工 崗位成才
“沒有滿意的員工就沒有滿意的旅客”,這一理念在民航業內廣為流傳,“為企業謀發展,為員工謀利益”也成了許多機場在企業文化建設中的原則。機場要更好地發展,就要重視“人”的因素,用文化感染員工,在潛移默化中培養員工的主人翁意識,讓員工與企業共同進步成長。
建立企業文化考核評估和激勵長效機制,設立企業文化建設宣傳表彰專項基金,是上海機場集團加大企業文化滲透力度、激勵員工崗位成才的重要手段。通過打造“文化機場的文化”,為員工實現夢想搭建了良好的平臺,涌現出了許多明星和崗位能手。
影片《深藍》是上海機場職工電影夢系列“我的機場我的夢”之三,講述了3名初到上海的山東籍機場消防新人的理想與奮鬥故事。影片中的大部分演職人員都是上海機場的職工。“我以前想能來上海看看就很開心了,後來得知自己能到上海機場工作更是激動,沒想到現在我還在這裡當上了‘小明星’!”《深藍》的男主人公管昌盛如是表達自己內心的激動之情。
拍攝職工電影,正是上海機場集團創新企業文化建設載體的有益嘗試。以富有時代特色的先進文化引領職工,滿足職工多層次的精神文化需求,為增強企業凝聚力、競爭力起到了積極作用。職工文化活動涵蓋了和諧企業建設、職工素質工程、立功競賽、文體活動等各個方面,同時為職工自身價值的提升搭建了平臺。
機場工作比較辛苦,許多一線員工常年在機坪上風吹日曬,加班、值夜班也是家常便飯,需要更多的關心和愛護,切實為他們解決實際問題。在昆明機場轉場期間,雲南機場集團多次對員工的衣、食、住、行進行調研。針對員工反映的倒班房和過路費等問題,機場集團積極與各方協商,及時解決員工的實際困難。此外,機場集團還經常組織豐富多彩的文化體育活動,包括書法美術作品展、攝影展、籃球賽等。這些活動既豐富了員工的業餘生活,又滿足了員工的精神文化需求。
多姿多彩的機場文化,對外展現著國家的風範和城市的魅力,對內凝聚了奮鬥的力量和進取的精神。在機場文化的引領下,各地機場人正以飽滿的熱情迎送著每一架航班,為確保旅客出行的安全、正常作出應有的貢獻。
7月9日,本報在一版開設“機場管理體制改革10週年大型系列報道”專欄。系列報道從機場安全水準、服務品質、基礎設施建設、對區域經濟發展所作出的貢獻等方面著手,展現了各地機場10年來取得的新變化、新成就,分享了各地機場創新發展的模式與經驗。迄今為止,8篇系列報道已經全部刊出,感謝您的關注。
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