頭皮屑越洗越多

　　秦女士説，她經常收拾頭髮，不是染就是燙的，所以對洗髮水的品質要求比較高。她一直使用一個比較高端的洗髮水品牌，平常都是在大商場購買。

　　前段時間，一位朋友送給了她一張某網站的購物卡，秦女士就選購了一些名牌化粧品，也包括這個牌子的洗髮水。秦女士説，她自從用上這瓶洗髮水之後，就覺得不對勁兒，以前即便兩三天不洗頭，也看不到頭皮屑，現在還沒把頭髮擦乾，就能看到頭皮屑。

　　此外，秦女士説，用過洗髮水之後，頭皮也癢得厲害，而且掉頭髮的情況越來越嚴重。秦女士懷疑這是一瓶假洗髮水，就用手機掃描了瓶身包裝上的二維碼，結果確實顯示不出來商品資訊，完全可以認定是假貨。

　　網路買家維權難

　　秦女士一次性買了兩瓶洗髮水，她要求賣家全額退款，並賠償損失。沒想到，賣家卻表示，他們採用的是正規的進貨渠道，即便真的是商品有問題，那也是假冒的生産廠家，因此賣家並不能承擔責任，建議秦女士進行鑒定，然後拿著證據去消協投訴或者去法院打官司。秦女士説，她通過網路與賣家交涉了幾次，但他們就是不同意退款，以前還留著“假貨”準備維權，後來實在嫌麻煩，準備扔掉算了。“即便真的去法院打官司，法官也不見得具有專業知識，為了幾十塊錢，真是耗不起時間和金錢。”秦女士這樣説。

　　瀋陽晚報、瀋陽網記者經過與賣家協調，對方最終表示，如果真是假貨，那麼他們也是受害者，而且沒有能力承擔賠償責任，只能給消費者免運費退款。

　　40%洗髮水是假貨

　　央視記者從3家網店購買了8瓶洗髮水，通過洗髮水上的400客服電話驗證發現，有3甁確認為假冒、2瓶無法確認真偽、剩餘3瓶為正品，這樣算下來，真品的佔比在40%左右。同時，一位不願意透露姓名的職業打假人也表示，目前市場上的假洗髮水比例在40%以上，網店的比例還要更高一些，折算下來，實體店和網店假貨佔比能達到五六成。

　　遼寧省美發美容行業協會相關負責人介紹説，遼寧總計能有4萬多家美發美容店，近幾年的投訴率每年都排在前10位，其中比較集中的一項投訴內容就是，美發美容産品的標識不清晰，甚至有的洗髮店使用的大桶劣質洗髮水洗一次僅4分錢，而這種情況，多數都可以認定是假冒産品。瀋陽晚報、瀋陽網記者 谷麗紅

　　三步鑒別真假洗髮水

　　一看：真的洗髮水都是有惟一官方防偽標簽可驗證，包裝瓶瓶身光滑，字跡清晰。假洗髮水一般比較粗糙，顏色發黃，小字模糊，蓋子也有較多縫隙。

　　二聞：真洗髮水香味清新純正，假貨有的根本沒有味道，甚至有刺鼻的味道。

　　三搓：用手指尖挑出一點兒洗髮水輕輕搓動，真洗髮水能扯出很多絲而不斷，而假洗髮水黏度不如真貨，會比較稀，不含珠光劑，也拉不出絲。另外，洗頭的時，真洗髮水泡沫豐富，能比假洗髮水少用1/4以上。瀋陽晚報、瀋陽網記者 谷麗紅