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銀郵渠道壽險銷售仍為投訴重點

  • 發佈時間:2014-08-26 05:35:31  來源:四川日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 張學文)2014年上半年,四川保監局接到壽險領域的102件投訴中,涉及銀行類兼業代理機構的有47件,有效件投訴佔68.16%,銀行郵政渠道壽險銷售誤導仍為投訴重點。

  銀行郵政渠道壽險銷售誤導一直是橫跨銀行、郵政、保險行業的“老大難”問題,其最典型的表現為個別銷售人員將分紅保險以定期存款的名義銷售給客戶,若客戶在未到期時取款,就要被迫支付保險的手續費和退保的違約金,造成較大的經濟損失,從而直接導致了此類渠道投訴量增加。

  相關方面提醒,投保人在投保前,應看清是保險合同還是存款存單,如果是保險合同,則要看合同上所列條款是否同自己的需求相一致。

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