溫情四地連 擔架千里行
- 發佈時間:2014-08-21 08:34:15 來源:中國民航報 責任編輯:羅伯特
□本報通訊員 尹珊珊 魏會麗
8月13日,在南航呼和浩特營業部、滿洲裏機場、南航河南分公司和南航深圳地服部的通力合作、精心保障下,CZ8352滿洲裏—鄭州—深圳航班順利將一位盆骨粉碎性骨折的旅客由滿洲裏運往深圳。
一通電話 四地行動
8月11日一大早,南航河南分公司接到了擔架運輸申請。擔架申請者李先生的妻子在滿洲裏突遇車禍,導致盆骨粉碎性骨折,急需回深圳進行手術治療。
為了讓傷者早日回到深圳,南航一方面讓李先生儘快準備擔架運輸所需的診斷證明;另一方面查看銷售系統飛機執飛航班情況,制訂擔架運輸方案。
由於執行任務的飛機前天晚上在深圳過夜,13日將執行深圳—鄭州—滿洲裏—鄭州—深圳—鄭州的航班任務。根據實際情況,機務人員最終確定在鄭州過站時安裝擔架,等飛機從深圳飛回鄭州後再拆卸擔架的方案。方案確定後,河南分公司立即向鄭州、深圳、滿洲裏、呼和浩特營業部發出擔架運輸通知,讓各單位做好保障準備工作。
無縫銜接 千里溫情
8月13日,河南分公司分別向機組、乘務組、安全員發出通知,要求全程保障,提供優質服務。
15時35分,CZ8352航班順利在滿洲裏起飛,乘務員譚吉為受傷旅客提供全程陪護。由於家屬李先生和兒子也忙了一天,譚吉為減輕家屬負擔,拿出事先準備好的吸管喂擔架旅客喝水,並協助她用餐。機長李華密切關注天氣變化,積極與空管部門協調,盡可能優化航路,減少空中飛行時間。在飛機落地過站期間,為不影響擔架旅客休息,清潔組、機供組做到無聲作業,儘量營造安靜的客艙環境。
22時34分,在經過數千公里的長途飛行後,飛機降落在深圳機場。而此時,升降車、救護車早已等待在機坪上。擔架旅客在南航地服人員和機場醫務人員的陪護下安全下機,由救護車直接送往醫院。
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